目录(2)

第5章 “电商”还是商........77

19.赚钱,从“招财进宝”开始........78

20.电商参与商业的轻重程度............82

21.从淘宝团购到“聚划算” ............85

22.淘江湖的“遗产”:无心插柳柳成荫.........88

23.C2B 与预售,交易的未来............96

24.指路明灯,聊聊数据产品............99

第6章 “下单”之前..........105

25.支付宝、交易系统的诞生..........107

26.购物车的救赎:促销和运费模板.............113

27.第一代营销工具,商户平台诞生.............115

28.第二代与第三代营销工具..........120

29.我的淘宝?是你的淘宝吧..........125

第7章 “交易”之时..........129

30.纠结:到底何时减库存..............130

31.虚拟交易攻防战:从自动发货到直充.....134

32.“拍卖”和“秒杀”,让人欢喜让人忧.....136

33.选择相信?卖家能不能拒卖......140

34.终极“大统一模型”?交易平台化.........144

第8章 “付款”之后..........149

35.有关“货”的进化与退化..........150

36.“售后保障”非小事.....153

37.评价系统的早期优化...158

38.对“亲,给好评哦”的反思......163

39.选择用户价值,有关申诉..........166

第9章 淘宝体的“旺旺” 171

40.贸易通与淘宝旺旺.......172

41.阿里旺旺的分分合合...178

42.系统化思维,反垃圾的智慧......181

43.顺“我”者昌,逆“我”者亡..184

44.聊聊未来的移动与无线..............189

第10章 以人为本..............195

45.别了,产品经理的能力模型......196

46.产品经理练级攻略.......204

47.前辈谈产品与产品经理..............206

48.淘宝在产品经理培养上的探索..214

49.给想转行做产品经理的同学......221

尾声:从《人人都是产品经理》到《淘宝十年产品事》.............229

致谢..........241

读书导航