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第1章 引言:故事要开始了1

初心:为啥会有这本书...........2

本书的写作特色与局限...........3

本书的主要结构........5

本书的产品定位........7

第2章 从“商品”说起........9

01.一个买家的淘宝之旅.....10

02.产品经理都是分类控.....14

03.看似完美的类目+属性...17

04.解决问题,而不是做产品............20

05.谈感情,还是谈利益.....23

第3章 “淘宝”就是导购....27

06.“淘宝”的由来与首页...28

07.“导购”到底是什么玩意儿..........32

08.被别人打败,不如被自己打败....35

09.向超市学习,前后台类目拆分....38

10.旧的新概念:SPU/SKU 及其他...41

第4章 “搜索”的启示........47

11.从通用搜索到淘宝搜索.48

12.效率与公平,买家与卖家............51

13.“阿基米德”与卖家的抗议..........55

14.从技术到业务,解决“局整矛盾” ...........60

15.事关体验,导航的“皮子”与“里子” ...63

16.心态的修炼,从罚人到度人........66

17.从商品到产品,一站式的理想....70

18.最懂你的搜索,精细化与个性化74

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