目录
第1章 引言：故事要开始了1
初心：为啥会有这本书...........2
本书的写作特色与局限...........3
本书的主要结构........5
本书的产品定位........7
第2章 从“商品”说起........9
01．一个买家的淘宝之旅.....10
02．产品经理都是分类控.....14
03．看似完美的类目+属性...17
04．解决问题，而不是做产品............20
05．谈感情，还是谈利益.....23
第3章 “淘宝”就是导购....27
06．“淘宝”的由来与首页...28
07．“导购”到底是什么玩意儿..........32
08．被别人打败，不如被自己打败....35
09．向超市学习，前后台类目拆分....38
10．旧的新概念：SPU/SKU 及其他...41
第4章 “搜索”的启示........47
11．从通用搜索到淘宝搜索.48
12．效率与公平，买家与卖家............51
13．“阿基米德”与卖家的抗议..........55
14．从技术到业务，解决“局整矛盾” ...........60
15．事关体验，导航的“皮子”与“里子” ...63
16．心态的修炼，从罚人到度人........66
17．从商品到产品，一站式的理想....70
18．最懂你的搜索，精细化与个性化74
