第5章 简单即为美(7)

以在凯撒斯劳滕生产的两类产品为例,一种是高产量、简单、对称型陶瓷基片,在此我们称之为R10,而另一种是低产量、不规则基片,我们称之为R5。R5的标准成本比R10高出20%。但是,如果把生产R5的额外工程费用和人工成本都算进去之后,总成本竟然高得令人难以置信——比生产R10的成本足足高出5 000倍!

然而,如果我们仔细思考一下,这个数字还是令人信服的。康宁公司实际上可以自行研发制造R10,而生产R5则需要聘请身价很高的工程师亲自指导,为顾客量身定做。因此,如果只生产R10,就不需要太多工程师。通过削减低产量、不盈利的产品,工程费用就会降低约25%。

50/5法则

康宁公司的分析有助于我们发现与80/20法则相似的50/5法则。

50/5法则认为,一般而言,一家公司50%的客户、产品、部门和供应商创造的利润不到5%。去除低产量(负效益)的50%的业务便成为降低复杂性的关键。

在康宁公司,50/5法则同样在发挥作用。格林威尔出产的450种产品中,有一半创造了96.3%的收益,而另一半的收益仅为3.7%。该公司的德国工厂里,依时节不同,50%的低产量产品的销售额仅为2%~5%。在两处生产基地,后50%的产品都造成了损失。

越多越坏

对产量的盲目追求使公司的境况越来越糟,对产量的追求产生了边际产品、边际客户以及不断增强的边际复杂性。由于复杂化对管理者来说既有趣又实惠,因此,不到万不得已,管理者通常都会容忍或者鼓励复杂化进程。在康宁公司,工厂总被不赚钱的复杂业务困扰。解决这一问题的方法是大幅削减产品数量,可以与200家而非1 000家供应商合作来完成采购,因为这200家供应商提供了95%的总需求(95/20法则)。经过重组和“减肥”,公司的业务就变得更加顺畅。

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