《预见的力量》第7章 成功预见第1步:明确问题和目标05

维珍集团不仅有梦想,而且敢于行动。从某种角度讲,探索那些尚未被开发的“处女地”是维珍集团永恒的目标。2003年,维珍航空推出了一套“上流服务”(聪明地迎合了英国的等级制度)。如果拥有了这一套“上流服务”,即使没有旅行计划,你也会很想去体验一下这样的上流生活。比如,在伦敦的服务流程中,先是用豪华轿车把你送到机场,到达机场以后你的私人司机会替你办理登机手续,将登机牌送到你手中,并带你乘坐贵宾电梯直达私人安检通道。维珍航空将这一流程称为“一站式豪华登机服务”。购买了“上流服务”的乘客还可以在希思罗机场维珍航空专用休息室歇息。维珍航空的专用休息室不像其他的贵宾室那样只有免费的椒盐饼干和苏打水,它还配备夜总会的设备和服务,此外还有水疗馆、小酒吧、游泳池、图书馆和楼顶花园。顾客在飞机上同样能享受到维珍式的舒适体验:有可以变成床的座椅,有鸡尾酒吧,还有飞行中的按摩服务。到达目的地后还有专门的豪华轿车负责接送。对这样的奢华体验,维珍航空的价格比其竞争对手的价格低得多。显然,维珍航空清楚自己的与众不同之处。

制定终极目标:维珍集团将去向何方?

“我将去向何方”强调的是,根据自身的情况,你会怎样实现终极目标。维珍集团的终极目标就是到达外太空。凭借这种大胆的探索精神,维珍集团已经开始一步一步地朝着这一目标前进:设计航天飞船,改善燃料,与航天供应商建立伙伴关系,聘请最优秀的科学家和宇航员共同完成这项历史性的任务。维珍集团宣称自己将是第一个在月球上修建酒店的公司。为了使这种疯狂的想法变成现实的商业计划,维珍集团创立了自己的航天公司——维珍银河公司(Virgin Galactic)。维珍集团在不同的领域都投入了大量资源来支持该公司的发展。为了将太空旅行成为现实,布兰森首先成立了一家太空科技公司——“太空船公司”(Spacecraft Company)。这个公司目前已经成功打造出了“太空船一号”,并因此获得了“ 奖”( Prize)。而下一代的“太空船二号”现在已经开始接受太空飞行预定了——价格是每人20万美元,预计在2013年进行首次商业飞行。

基于对未来四要素的分析结果,维珍集团通过向清洁能源技术和科学研究投资,推动陆地交通、信息技术以及生物医学的发展,从而为将酒店业扩展到外太空这一终极目标提供进一步的支持。针对温室气体的排放问题,维珍集团设立了一个2 500万的奖项:如果有人能够设计出可行的清除温室气体的商业方案,他便可以赢得这一奖金。此外,维珍集团还成立了维珍绿色基金(Virgin Green Fund)和维珍联合基金(Virgin Unite Fund)。维珍绿色基金是投资清洁能源技术领域的私募基金,而维珍联合基金是一个非营利的基金会,致力于用企业的方式解决全球的社会矛盾、气候问题以及疾病。或许有人会觉得在月球上修建酒店简直是痴人说梦,但我们未来学家会认为这是一个非常大胆的计划和成功的想象,而且这个计划或许还能解决我们当前面临的许多问题。

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