在鼓励用户分享或者官方账号发布的信息上,美丽说是一家值得观摩的对象。其信息中的内容一直简单而聚焦,核心信息十分明确,数据也显示,美丽说从微博、空间中所获得的用户点击回流效果优于同行。
在社交网络中,“简单”会成为一个非常核心的关键词。信息往往是日常活动、活动策划的体现,过多的诉求堆积,反而不利于企业所追求的效果转化。例如,腾讯微博会显示用户发出的微博被阅读数,我们能够留意到,一条微博被成千上万人浏览,却转发寥寥。这其实是用户的鼠标(视线)划过,但没有驻留下来。海量的信息中,不好玩不有趣的信息很难吸引用户目光。因此,企业很难在一条消息上起到综合的效果,连上述案例兼顾的两个结果都微乎其微。在海量而快速流动的信息中,用户注意力与视线被严重分散。写得满满的140字都可能无法被完整阅读完,因此,简单地聚焦在某一诉求之上就成了必然。
在这样的情况下,每条消息往往只承载,也只能承载住某一个诉求。也就是说,要用来吸引用户点击链接的微博内容,就不要再期望会有大量转发出现,反之亦然。
这样的特点,在微信的公众账号上也惊人的一致,或者说,流动在微信和微博两大产品中的信息,所能发生的作用基本一致。搜狐新闻客户端员工王璇在他总结的《新媒体如何玩转公众账号》一文中,就总结了微信信息的四种作用,分别是品牌传播、品牌塑造、流量导入、用户服务。同样能看出无法兼顾。