《精简》为何无政策、无会议、无办公室、无领导更有效?(1)

想要明白“共享空间”是如何有效的,你并不需要懂得混沌和复杂理论。你不需要一个像理论数学家约翰·纳什那样的“美丽心灵”,以了解为什么“共享空间”里能有着如此有效的平衡。你不需要具备一个游戏理论家对于“囚徒困境”悖论的理解,来明白为什么“共享空间”里会出现那样的有效合作。你只需要明白,这个宇宙是由一种自然发生、自我组织和自适应的自然秩序塑造而成的。

混沌理论告诉我们,自然世界里的一切—从微生物到气候模式,再到人口增长—都是一个复杂系统的一部分,这个系统趋向于平衡。一些事情看上去似乎很混乱,或者毫无条理,但是这并不意味着它们本身真的是这样。凯旋门周围的交通模式大部分是由各种随机的力量造成的,而事实上它和那些汇入凯旋门的被过度管控的道路相比,反而是一种高秩序的表现。

然而,我们那急不可耐的性格让我们急于追求秩序和平衡,而当我们没有立刻看到这样的秩序与平衡时,我们会强行地达成它。在我们不耐烦的态度中,有这么一个我们没能看穿的明显的事实,那就是:我们正在用死板的规章制度和等级体系来尝试控制已经处于平衡之中的事情;在这个过程之中,我们颠倒了事物的本质,由此得到了和我们想要的相反的结果。

当我们这么做的时候,我们所展示的只是一种比黏菌更低级的智慧。斯蒂夫·B·约翰逊在他2001年的著作《兴起:蚂蚁、大脑、城市和软件的互联生活》(Emergence:The Connected Lives of Ants, Brains, Cities and Software)一书中,讨论了20世纪60年代米奇·瑞斯内克关于黏菌的研究。事实上,黏菌并不仅仅是地板上那一群蠕动着寻找食物的生物;而是大量的单细胞微生物,它们为了一个更大的目标而共同工作。换句话来说,黏菌表现出了一种人类往往达不到的群体智慧。

不过,当你明确地知道该去哪儿找,要找到什么的话,那么,你能找到完全相反的例子:当我们对一些事情听之任之,仅仅提供合适的环境背景时,那么和“共享空间”一样有效的自组织经验就会自然而然地产生。

没有政策的政策

丹尼尔·平克在《每日电讯报》2010年版的专栏里指出,位于硅谷的在线影片租赁公司—奈飞公司(Net.ix)所采用的休假政策“大胆得过于简单,简单得过于大胆。带薪员工可以在任何时候申请任意时长的休假。没有人—普通员工或是经理—会记录休假日期。换句话说,奈飞公司的休假政策就是完全没有政策”。

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