格式塔知觉理论认为,基于特定的知觉原理,人们在观察互相联系的事物时,倾向于将它们视为一个统一的整体,而不是一个个的独立组成部分。格式塔知觉理论帮助描述了设计的视觉效应,比如联邦快递标识的例子。
和精简联系最紧密的那部分原理都被归入所谓的简洁律中。简洁律认为,我们的感知倾向于将模糊不清、不确定、不完整以及复杂的事物补充为它们最简单完整的形式。
在设计联邦快递标识的时候,林顿运用了简洁律中的图形背景理论。你能够阅读这本书的原因在于,黑色的字在白色的背景上是最易于阅读的。设计师安迪·鲁特莱齐利用了下图所示的极简范例来阐释这个原理。你所看到的图像是不同的,然而它们的构成方式却是一样的。左侧的图像展示的是,白色背景中衬托了一个灰色的图案。右侧的图像展示的是,一个灰色的图案中有一个洞。两个图像都被置于白色的大背景之中。
在现实中,所有的这些感知都是错误的—不过,这是一种聪明的错误,它们赋予事物以意义和联系。安迪说:“这些联系是由错觉和对于人类来说约定俗成的经验所共同决定的。”
格式塔原理仅仅是描述性地给视觉知觉进行了分类,而对于我们的大脑如何以及为何会做出对应的表现,它并没有给出一个解释。然而,即使是神经科学也无法对此给出一个精确的解释。华盛顿州立大学的环境心理学副教授詹姆斯·怀斯认为,生存在非洲大陆上的最早的人类能够根据草丛的摇摆来分辨是否有食肉动物出没。换句话说,为了在热带草原生存下去,人类大脑逐渐进化为一台出色的“机器”,能够识别和创建环境模式。人类独有的能力和创造力就在于,能运用不同的模式在看上去毫无关联的元素之间创建出有意义的联系。
以上这些内容中最重要的部分在于,我们需要明白这些原理的存在,并且能像林顿利用它们来设计联邦快递标识一样地运用它们。我们需要注意到,无形之物往往胜过有形之物。
精简的第一条法则,也可以通过一种不那么表面化而是更加概念化的战略方式来构建端对端体验。