第六章 中层执行力
第一节 做大气层还是放大镜？/96
中层要做放大镜/96
中层执行三大原理/97
第二节 找准位置：团队大于能人/98
好的管理者绝不是独行侠/98
中层的位置：培养团队的执行力/99
松下的中层之道/100
第三节 聚焦目标 聚集客户价值/102
要想创造有效产出，必须聚焦/102
中层永远要聚焦一件事：客户价值/104
第四节 超越期望/105
戴尔：追求卓越，超越期望/105
三星电子：没有最好，只有更好/106
第七章 员工执行力：猴子管理法
第一节 猴子管理法第一法则：锁定责任/110
猴子乱跳，责任落空/110
锁定责任 制度执行力/112
第二节 猴子管理法第二法则：让员工照顾好自己的猴子/113
不当保姆，让员工照顾好自己的猴子/113
流程管理是让员工主动独立做事的保证/114
第三节 猴子管理法第三法则：沟通职责/115
下级要与上级沟通自己的职责是什么/116
上级要与下级去讨论职责的意义/117
第四节 猴子管理法第四法则：授权——让下属把猴子当成是自己的养/118
充分授权是提高下级执行力的有效方式/119
自我管理是提高基层执行力的最佳方法/120
授权与监督成正比/121
第五节 猴子管理法第五法则：做重要但不紧急的事/122
先轻重，后缓急/123
重在防火，而不是救火/124
要事优先，学会舍弃/125
第六节 猴子管理法第六法则：猴子也需要快乐/126
多鼓励赞美，使下级在工作中获得快乐/126
一句赞美的话，影响力可长远到一辈子/128
第七节 猴子管理法第七法则：检查和监督能使猴子进化/129
