与老板保持身份距离(3)

B计划:在学习中调整方向

我们总是在不断地修改或调整A计划。如果你决定做出一次更大改变,就该以B计划为中心了。中心定位并非像在地图上扔飞镖之后到达那个地方这么简单,而是需要转变方向,或是根据我们沿途积累的经验来改变我们到达目的地的途径。一旦定位了自己的中心,我们就踏上了一条全新道路。这就成为一项新的A计划。

PayPal公司将中心转向B计划完全是由于eBay的缘故。当时,eBay堪称私人之间最繁忙的网络市场。但是,拍卖需要在私人之间进行资金交易。这就意味着某个城市的卖家通常需要将支票或汇款单邮寄给另一城市的卖家。这个过程烦琐,费时并且安全性低。随着eBay不断扩大规模,卖家越来越多地受到收款方式的困扰。因此,他们迫切渴望能出现一种更高效的收款方式。

当PayPal公司发现越来越多的eBay用户开始使用他们的付款功能之后,做出的第一反应就是“他们为什么使用我们的产品呢?!”(这里需要注意的一点是,PayPal的首要目标是移动支付。)他们的反应立刻变成“哦,也许他们将成为我们的客户!”从而成功促使该公司将中心转移到B计划上来,那就是为eBay用户社区提供一种便捷的网购付款方式。1999年,PayPal放弃了掌上电脑应用设备的研发工作(最初的A计划),将工作中心全部放在eBay网上。B计划并非像在线聊天应用软件那样杂乱无章,因为它仍然坚持使用了该公司最初的加密技术,只不过它开始充分利用市场的真正需求带来的机遇。

与此同时,我的B计划与PayPal的B计划出现了交汇。在苹果公司和富士通公司短暂工作一段时间之后,也就是PayPal公司成名几年之前,我已经决定将工作中心转移到相近的商业领域,并开创一家自己的公司。1997年,我与其他人共同创办了一家在线交友网站——社交网(Socialnet.com)。当时,我的A计划就是社交网。另外,我还协助皮特和麦克斯管理PayPal的运营,并且在该公司经理会务上担任职务。我有两项可能的B计划。一项计划就是进一步加深与PayPal的关系,即全职加入PayPal;另一项计划就是继续在科技行业从事常规工作。创立社交网站的工作经历将促使这两项计划自然而然地产生一个工作中心。大约在社交网站关闭1年之前(该工作经历让我受益匪浅),我于2000年1月决定担任PayPal的执行副总裁。

PayPal的B计划以及我自己的职业B计划都进展得十分顺利。PayPal针对eBay网用户(以及其他网站用户)设计的在线支付平台获得了巨大成功。但是,这并不意味着PayPal在今后的日子里还能一帆风顺。事实上恰恰相反。PayPal改变了自己的商业运转模式,任用了一些新的行政主管,与其他公司合并,并且由于欺诈纠纷损失了上百万美元。该公司处于最低谷的时候,一个月可能会支出1 200美元,却得不到一分钱的收入(此时的情况太可怕了,我当即告诉皮特:现在公司每天在往外扔大把大把的钞票,烧钱率大大超出了公司的承受范围)。最后,整个公司在坚定追求多货币在线支付平台这一目标的同时,灵活地应对了这些挑战,并从中吸取了经验教训。

在事业发展过程中,我也曾遇到了一些坎坎坷坷,但是这些经历对我的事业发展而言是一笔宝贵的财富。我学着适应新领域的工作节奏,学会如何吸引并雇用合适的人才,学会分辨哪些不耐烦是正确的,哪些是错误的。此外,我还学会了很多其他东西。而且我在PayPal公司的工作经验为下一个中心做好了准备:再试着开创一家自己的公司。于是,当今的LinkedIn由此应运而生。

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