Confinity公司与最初的一些商家签约合作,通过掌上电脑设备和PayPal在线支付平台在对等网络之间进行资金交易,尽管掌上电脑设备不像设想的那样高效。此外,该公司还不断努力开拓大众市场,因为大众消费者当时还不习惯通过电子和无线的方式进行资金交易。
总而言之,PayPal公司圆满完成了A计划,不需要再做任何尝试或下更多赌注。该公司已经积累了许多经验教训。但是,这场游戏远没有结束,因为eBay网仍在不断发展壮大,并且网络交易量时刻在不断增长。
早些时日,我也曾面临事业选择的十字路口。离开学术界之后,我的A计划是进军计算机行业,但心中仍然存在一个很大的担忧,因为我不太确定自己具备的专业技能是否能在硅谷这样竞争激烈的地方脱颖而出。我梦想开发一种能惠及亿万人的技术。市场对网络经验丰富人才的需求量显然会越来越大。但是,我具备这些技能吗?我可以在技术行业建立足够的联系从而声名鹊起吗?为了找到这些问题的答案,我开始尝试。通过朋友的介绍,我在位于旧金山库比蒂诺的苹果电脑全球总公司获得了一份工作。
我加入了苹果公司的用户体验团队。但是,不久我发现产品或市场的适用性是产品管理的重点内容,比用户体验和设计更为重要。尽管你可以尽力开发一些重要的用户界面,正如苹果公司所做的那样,可是如果客户根本不需要或不想要这种产品,他们同样不会选择购买。在苹果公司和多数其他公司,产品或市场的适用性问题不在用户体验的范围之内,而是从属于产品管理部门。由于产品管理对于任何公司而言都是至关重要的一个环节,那么在该领域的工作经历就极有可能带来更多的职场机遇。
因此,PayPal从电子钱包开始进行不断尝试,最终发展成为网上交易平台。按照同样的方式,我也尝试着在苹果公司发挥产品管理的作用(A1计划)。但是,进入该部门要求有产品管理方面的经验。这是常见的“第22条军规”:对于有相关工作经验要求的工作而言,我们怎么才能获得第一次工作经验呢?我的解决办法就是:免费做这项兼职工作。我找到苹果公司电子集团产品管理部门的经理詹姆斯·艾萨克斯(James Isaacs),然后告诉他关于产品我有几点意见。于是,我将自己正从事的工作以及这些想法详细地写了下来。经理看了我的意见之后给了我回复和鼓励。这就是我下的一个小小赌注,也是工作中的一次尝试。结果证明这个方案很有效。
这次成功的经历告诉我,自己确实具备一定的技能和潜能,并且可以在科技行业干得很出色。我了解到产品管理工作与最初从事的工作相比更接近科技公司的核心部分(一种市场现实),并且我还明白了产品策略是一种有效途径,能促进我在商业领域向更高层次发展,这样反过来将有助于实现我的梦想——取得巨大的成功。如果没有涉足此行业,我也不可能积累这么多宝贵的经验。
在苹果公司工作将近两年之后,我决定离开,转而来到硅谷的富士通公司,做全职的产品管理经理(A2计划)。此时,我仍在执行A计划,因为我还在技术性行业继续进行尝试。但与此同时,我还在不断思考自己的各种资本以及抱负,从而制订下一步计划,即B计划。