三、制胜法则
优柔寡断型的顾客说话做事顾三顾四，说话婆婆妈妈，做决定总是犹豫不决。这种类型的人思维没有一贯性，做事没有恒心，是典型的他人判定型的人。所以，只要做好以下几步，搞定这类客户还是比较轻松的。
优柔寡断型的顾客说话做事顾三顾四，说话婆婆妈妈，做决定总是犹豫不决。这种类型的人思维没有一贯性，做事没有恒心，是典型的他人判定型的人。所以，只要做好以下几步，搞定这类客户还是比较轻松的：
第一，要适时地扮演引导者角色，帮助客户下决心，替客户做决定。但是你要让客户觉得这是他自己的决定，而不是你替代他的，亦即以不伤客户自尊心为原则。
比如：“××先生，我以我公司20年积累起来的信誉做担保，这套产品的品质是绝对没问题的。 ‘我来帮您分析一下，您为什么要拥有这套产品？第一，这套产品是真正您所需要的；第二，这套产品可以真正帮助到您；第三，这套产品不是每个人都可以拥有。’”
第二，利用第三者见证。
优柔寡断型的客户相当依赖第三者的意见，因此有时候可以利用第三者来影响客户的决定。
“怎么样？您决定了吗？”
“嗯——这么高的金额，实在很难决定。”
