劳动和科学管理的标准化存在的一个弊端就是工作变得越来越简单,让人感到枯燥无味到了极点。在流水线上工作,一个小时接着一个小时地劳作,挣一份稳定的工资,是刚刚走入大城市的人们的理想。但是多年过去了,依然重复着单调乏味的工作,就会让人感到厌烦了。工人们开始变得不满。此时工会运动开始兴起,目的是帮助工人消除不满,投入到工业生产中。工厂拥有者及管理者与工厂工人之间爆发了劳资管理冲突。
大型工业生产设备下劳动的标准化,在某种程度上来说,是与乏味无趣的工作相伴而生的,这就导致了工厂停产,工人罢工,企业停工等各种各样的劳工行动,强大的工会运动不断地发展壮大,在和工厂主或者雇主协商签订合约时,帮助处于弱势群体的工人,捍卫他们的权利。这种情况一直持续到20世纪50年代,此时,在美国出现了越来越多复杂的“知识型工作”,同时,接受了更高水平的教育的工人也越来越多,强调个人主义、利己主义的美国工人和雇员越来越多,他们对所从事的工作和工作环境的要求越来越高,选择工作也越来越挑剔。就是在这个时候,动机心理学中一个重大发现开始被应用到不断壮大的劳动大军中。