《金融e时代》新银行:“水泥”+“鼠标”+“拇指”(14)

手机作为第一大上网终端的地位显而易见。

无线通信技术的明天一片光明,高速、稳定的通信网络为移动金融业务的增长提供了肥美的生长土壤。今天,3G通信技术(有别于前两代通信技术的、支持高速数据传输的蜂窝移动通信技术)方兴未艾,4G的技术方案已经趋于成熟。在不久的未来,移动设备的下载速率将在4G技术几百兆字节水平上继续提高和突破,达到吉字节级别。这意味着,手机客户在高速行进的火车上可以用两秒钟时间下载完成一部720p(一种视频显示格式)的电视剧。以这样的传输速率,支持常见的金融业务可能都有“牛刀杀鸡”之嫌了。

考虑到移动设备的更换周期一般不超过24个月,智能移动设备的数量也将快速增长。今天,包括平板电脑在内的智能移动设备的市场规模已经超过8亿台。2013年年底,这一数字将突破12亿。5年之后呢?恐怕全球每个家庭都在保有使用至少2台以上的智能移动终端设备——那可是40亿的市场容量。

带宽的不断释放和移动设备的持续升级显然让金融家们看到指尖上的需求将呈井喷之势头。至于他们如何拥抱这个浪潮,事实上也留下了一个有趣的等待——如果说20世纪80年代的“个人电脑时代”成就了微软和思科,90年代的“桌面互联网时代”成就了Google、亚马逊、阿里巴巴和雅虎,那么,会不会有金融机构在21世纪开始的“移动互联网时代”分享盛宴呢?我们不妨拭目以待。

唯有一点可以肯定,金融机构的实体网点将显得越来越不重要。人们将越来越喜爱、习惯并依赖自助的金融服务方式——在这个时代,任何客户(Anyone)可以在任何时间(Anytime)、任何地方(Anywhere)以任何方式和渠道(Anyhow)发起交易,享受快捷、便利的金融服务。这让我想大声呐喊 ——“自金融”的时代已经到来!

所以,我愿意把比尔·盖茨先生的话改一改,那就是传统银行网点可能像恐龙一般逐步走向衰退,而它的变身——智能银行网点(网上银行、手机银行、自助终端)将无所不在。

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