《金融e时代》“光棍节”的启示(3)

那么,“光棍节”的电商大战对于金融行业又有哪些启示呢?

我们要看到移动互联浪潮对传统行业的改造力已经势不可当。赫赫有名的IBM(国际商业机器公司)前CEO(首席执行官)郭士纳先生说过,“信息技术产业最有趣的事情莫过于,每10 年左右,你就有机会重新定义战场。”毫无疑问,对于许多行业来说,下一个竞争的战场将在移动互联网上。就2012 年“光棍节”的统计数据看,天猫和淘宝网共实现成功交易笔数1.058亿笔,其中无线支付近900 万笔,通过iPad(苹果公司出品的一款平板电脑)、iPhone(苹果公司出品的手机)、Android(安卓)手机等移动终端上完成的淘宝交易额达到9.4 亿。对比2011 年,在总交易笔数翻了两番,交易额翻了四番的背景下,移动支付的规模增长了近4 倍!通信技术和支付手段的“移动性”让一切消费行为更快、更简单、更随意,商家的营销效果自然也成倍增强。事实上,移动互联网的实时、自由、随时随地、碎片化等属性为每个行业重新定义了商业模式和业务边界。移动商务将是商业价值一次巨大的迁移,为那些在互联网时代落后的传统企业带来革命性的发展机会,也为止步不前的商业大鳄敲响了警钟。所以,当人们的行为习惯开始发生变化,当网上“购物”、掌上“逛街”成为常态,金融行业必须意识到阵地已经开始转移,并为之做好准备。

其次,传统金融行业的角色在信息技术革命的快速演进下正面临一个微妙的转型,即可能会出现两种不一样的演进路线:一是成为其他行业的附庸和从属,二是借助信息技术革命主导商业浪潮。大名鼎鼎的微软前领军人物比尔? 盖茨先生甚至预言商业银行将在21 世纪成为灭绝的恐龙,他的依据是信息技术的发展让科技公司具备像商业银行一样的金融中介功能,并借助平台完成资金融通和资源配置。这样的预言显然过于武断,在泛金融的趋势下,信息技术既可能成为其他行业狙击商业银行的撒手锏,更有可能成为商业银行涅槃重生的催化剂。所以,我们既看到在“光棍节”中商业银行的网上银行成为电商平台付款的通道,也看到商业银行主导的电商平台成为后起之秀。我个人以为,银行家们完全有机会把握技术革命的福利,推动金融机构成为一股无所不能的主导力量。这也正是我们关注、研究这些新奇变化的原因所在。

2012 年的“光棍节”盛况深深触动了我,它让我意识到,互联网和电子商务对社会生活的影响比我们想象的要快得多。变革的力量已经在每一个角落蕴生、发酵、壮大,不知不觉间,我们熟悉的生活方式、我们从事的职业已经被改变了这么多。我们有理由观察、记录这些改变,甚至引导它们。

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