在所有的管理类咨询项目中,营销变革项目是最难的、也是最有挑战性的项目。营销变革项目涉及到企业的战略、营销战略、营销组织架构、人力资源、薪酬绩效、市场策略、产品策略、渠道策略、推广策略、组织管控等多方面内容,而且,还要面对企业极其复杂的内部关系。因为营销变革涉及很多既得利益群体,也要改变很多既得利益群体,所以,营销变革项目要想取得成功,必须具备三个条件。
(1)企业高层变革的决心。
(2)变革小组具有足够的专业能力。
(3)变革的方向要符合市场的实际状况和企业发展的实际状况。
河南××医药企业的营销变革项目启动后,经过严密的论证和讨论后,我们理清了营销变革的工作思路。
(1)对××医药企业进行深度访谈,深度访谈就是一对一的单独访谈,这样,我们可以了解很多真实的情况。
(2)进行大规模的市场调研。
(3)对××医药企业的营销状况进行准确的诊断。
(4)梳理和提交××医药企业的营销战略规划报告。
(5)根据营销战略规划报告重新构建××医药企业的营销组织架构。
(6)重新建立××医药企业的薪酬绩效体系。
(7)根据新的营销组织架构和薪酬绩效体系,××医药企业的营销公司的所有职位“起立(全部解聘)”,并重新竞争上岗,原来的营销副总经理也包括在内。
(8)制定营销策略规划,重新塑造××医药企业市场策略、产品策略、渠道策略、推广策略、组织管控等多方面内容。
(9)制定2010年的年度工作计划。