一、“你在马云和刘强东面前永远是大爷”(2)

“将低价进行到底!”这是刘强东主要的商业战略,这也是他最终从众多网上商城中脱颖而出的一个重要因素。在一定程度上来说,京东从创立到现在,采取的一直都是价格战略。

制定价格战略,是因为刘强东深谙B2C发展之道。在他看来,电子商务虽然表面上看起来是一个比较复杂的事物,需要网络技术的支撑,但是透过这些,刘强东还原了B2C的本质,他认为无论电子商务如何炫,其实质就是做零售。而做零售业的第一要务就是保持低价,这是留住消费者的“杀手锏”。所以刘强东很自信地说:“低价将是我们一直的一个策略,将来无论京东做多大,都将会把最实惠的价格带给用户。”

京东的这个低价模式提升了自身的竞争力,而对传统渠道商来说,则无疑具有致命的杀伤力,在同行业之中也很有威慑力的,因此同行业者中给了刘强东一个“价格屠夫”的绰号。面对这个称呼,刘强东认真地说:“说实话,‘价格屠夫’这个词,我一直觉得特别难听,如果非要有一个称号的话,能不能叫作‘价格斗士’,这好听多了。”

作为网上商城,与实体店面相比,读书网没有店面租金、水电、陈列品折旧,也不需要庞大的销售人员,在成本上,京东的成本消耗率只有个位数,而国美等传统家电连锁企业的费用率维持在11%至12%之间。因此,读书网的价格相对于传统渠道来说,至少要便宜10%。这样,与传统零售业相比,读书网的价格优势就凸显出来了,最终也保障了京东的价格战略能够取得成功。刘强东说:“虽然京东现在比国美、苏宁小很多,但是只要我的成本能永远比它低,周转率永远比它快,我就不用怕。”

在低价格战略下,京东追求的是产品价格永远比竞争对手卖得低。刘强东说:“其实我们并不追求一定要比竞争对手要卖多低,但是我们不能容许,比竞争对手价格高。高是没有理由的,我们至少要做到,跟竞争对手价格一样,这个是我们的底线。”

实际上,京东的低价格之路,走得一波三折,因为无论对厂商、代理商,还是同行来说,京东的低价格战略都是致命的冲击,所以刘强东在推行这一战略的时候,受到了来自多方面的阻力。

从2005年开始,因为京东的低价格,刘强东曾接连不断地遇到品牌厂商或代理商的抗议、打压和封杀。特别是到了2007年,因为京东的快速发展,分得了很多市场份额,这样就抢走了很多人的饭碗,同行业者对于京东的低价格模式就产生了一种敌对的情感,甚至有人在论坛上发帖打听“老刘”的住址,扬言要把他“砍了”。

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