这是一个典型的协调和合作的二重问题。合作意味着一个先行,另一个谦让,对双方来说比都抢行或都谦让好。但如果双方预期不一致,合作结果就不会出现。如A以为B会谦让,而B以为A会谦让,结果两人都抢行,谁也无法通过。与第一个例子(纯协调博弈)不同的是,尽管合作对双方都更好,但每一方都希望对方谦让自己先行,所以存在利益冲突。事实上,许多情况下交通堵塞的出现是协调失败和合作失败共同作用的结果,首先可能是因为某个事件的出现打乱人们的预期,如修路,这时本应该靠右行走的车辆需要靠左行驶,以致人们需要降低车速来相互调整;如果大家相互合作,交替使用左车道,就不会出现拥堵,但是这需要每一个人都等待一些时间。但是,由于谁也不愿意等待,大家都想争先,以致僵在一起,谁也走不了。大家都不选择合作,局面反而更糟。
有时候,即使预期一致,由于个人利益与集体利益的不一致,也会导致合作失败。比如,出现在金融业中的银行挤兑现象往往是大家都预期到某家银行要倒闭,由于大家担心后去提款会让自己利益遭受损失,所以都争先恐后去提款,结果反而使本来不会倒闭的银行出现倒闭,甚至波及业务相关的其他银行,使其他银行也卷入挤兑风潮,导致整体储户的利益受损。从事后看,每个人的预期都是对的。这是心理学中著名的“弄假成真效应”(self-fulfilling prophecy),即不正确的预期导致了人们的行为朝着该预期去做,结果让原来不正确的预期变成了现实。
2003年上半年我国出现的SARS疫情,以及2004年出现的禽流感都可以看成是协调与合作问题。一方面,个别地方出现了SARS患者,地方隐瞒不上报,是为了追求地方利益,担心疫情曝光后,影响本地区的招商引资、旅游观光。但是,各地区都隐瞒不报的话,将导致整个社会的灾难。另一方面,由于收治SARS患者的医院在隔离、消毒、治疗等多个环节没能相互协调,以致医院成为最大的传染源。