《为什么是三星?》效率经营与企业家精神(6)

三星电子率先制造世界最佳产品,李健熙会长提出的“通过展评革新产品”为三星努力奔向世界性IT企业打下了基础。李健熙会长的“展评”始于1968年,他的办公桌上按顺序摆放着许多高端手表,去过他办公室的人见此无不表示惊讶。

通过展评,李健熙不断地提出建设性构想:“三星生产的VTR零件比东芝多30%,但价格却比东芝便宜30%,这样怎么可以呢?要制造独创宽屏产品而不是长宽为4:3或16:9的电视;电视电子管鼓凸凸的,尝试把它制造成平面吧;遥控器太复杂了,技术人员根本没考虑到方便消费者使用这个层面,一定要试着研发操作简易的遥控器;不要把手机的‘发送’、‘结束’按键设置在下面,这样用户使用不方便,把它移动到上面怎么样?”

“名牌Plus One”电视也是李健熙通过展评提出来的构想。而李健熙会长的一些构想,如把手机“发送”、“结束”按键设置在上方位置,已经成为国际标准了。三星自1993年洛杉矶会议后,每年都会举行一次展评。

款式设计革新。李健熙会长认为,产品革新不应只注重产品质量,款式设计也同样重要。

过去是价格竞争,现在是质量竞争,而未来企业的成败则取决于款式设计。看到1995年宣布的款式设计革命,10年后还是停滞不前,李健熙会长判断有必要强有力地推进款式设计革命。在他的正确带领下,三星在意大利米兰举行了“第二次款式设计革命宣布仪式”。在仪式上,三星颁布了如下4个战略:

第一, 要有新颖独特的款式设计并构筑用户界面。

第二, 确保优秀款式设计人才的供给。

第三, 营造有纪律和自由的组织文化。

第四, 夯实模具技术基础。

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