人的学习能力特别强大，尤其是小孩子。孩子的生活经验都是随着长大的过程慢慢习得的，奥地利心理学家阿得勒就把人们这种从小时候到现在学习到的各种情境下该做如何反应的经验称为“生活样式”。毫无疑问，孩子最初的生活样式来自父母，如果一个孩子对人很没有礼貌，那么基本上可以肯定的是，他的父母没有教给他如何礼貌对待他人，或者他父母本身就没有做到以礼待人。反之，如果父母能够在孩子小的时候就给予他正确的影响和教育，那么孩子所接收到的就是正确的信号，最终所获得的生活样式也将是积极的、良好的。
每位父母都希望把孩子培养成一个健康的、健全的人，毕竟天下没有不爱孩子的父母，但现实生活里有很多人空有一颗爱孩子的心，却不了解爱孩子的方法。很多时候由于无心、无知，父母就犯下了错，而错在哪里呢？错往往就错在不会沟通。
沟通的品质决定了生命的品质。父母会不会与孩子沟通，沟通的品质如何，往往直接决定了亲子关系的品质，进而决定了孩子的成长、发展和教育。
沟通的品质往往可以由一个角度来衡量，那就是看沟通处于哪个层次。通常来说，人与人之间的沟通大致可以分成五个层次。
