错误六 不敢向下属坦诚错误
作为领导者应该坦然地接受自己辉煌的成功和许多痛楚的失败,只有这样,领导者才能真正成功。的确,商场如战场,没有什么常胜将军,失败并不可怕,关键是失败后做什么。
——巨人集团创始人 史玉柱
部门经理罗德尼·布鲁斯和快递员泰姆·威廉斯就职于美国纽约联合快递公司。他们两个不仅是上下级,而且还是非常好的工作搭档,两个人工作都非常认真,也都很敬业。
公司总经理罗尼·布莱恩特对这对搭档非常满意,然而一件事却改变了罗尼·布莱恩特对罗德尼·布鲁斯的看法。
2011年12月5日,库尔兹公司老板戴维·库尔兹让美国纽约联合快递公司快递一件非常重要的货物到码头。在电话中,戴维·库尔兹告诉美国纽约联合快递公司总经理罗尼·布莱恩特,这件货物非常贵重,是一件中国清代的青花瓷器,价值50万美元。总经理罗尼·布莱恩特非常重视这项业务,于是让部门经理罗德尼·布鲁斯和快递员泰姆·威廉斯这一组铁搭档负责。在出发前,罗尼·布莱恩特反复叮嘱部门经理罗德尼·布鲁斯和快递员泰姆·威廉斯要非常小心。
尽管一路上两个人非常细心,但是没有想到的是,送货车开到半路却坏了。
部门经理罗德尼·布鲁斯说:“你出门之前应该提前把车检查一下,这件货物如果不按规定时间送达,我们就要被扣奖金了。”
快递员泰姆·威廉斯说:“我力气大,让我把货背到码头吧,也没有多远了。这条路上车少,不会发生事故,如果我们等车修好,船就开走了。”
“只好这样了,你比我强壮,那就你来背吧。”部门经理罗德尼·布鲁斯说。
快递员泰姆·威廉斯背起货物,一路疾奔,终于在规定时间内赶到码头。这时,罗德尼·布鲁斯说:“下面我来背吧,你去叫货主。”
在快递员泰姆·威廉斯把货物递给部门经理罗德尼·布鲁斯的时候,后者一个没接住,“哗啦”一声,青花瓷器掉在地上摔碎了。
“你是怎么回事,我还没接你就放手!”部门经理罗德尼·布鲁斯发疯地大喊。