《公司由小到大要过哪些坎》第8章 商业模式的胜利--奇虎360(1)

第8章 商业模式的胜利--奇虎360

8.1 “免费+增值”商业模式的开创式应用

2008年7月,以剿杀恶意软件起家的360安全卫士正式推出杀毒软件并宣布永远免费时,曾遭到传统杀毒厂商的普遍质疑。质疑的理由自然是基于传统的商业模式--“如果完全免费,那么公司靠什么来生存?如果公司自己都无法生存,怎么保护用户的权益?”

周鸿祎虽然当时也还不知道360怎么挣钱,但是他很明确,360再怎么发展,也不可能去卖杀毒软件,这肯定不是它的模式。周鸿祎认为等360有很多忠诚的用户以后,自然就会产生很多商业模式。在实际操作过程中,类似腾讯的基础服务免费、增值服务收费的模式,成为奇虎的主要收入来源。截至2010年底,360安全卫士累计安装量超过3亿,覆盖中国网民60%以上。奇虎360之所以有底气打出永久免费的口号,原因是其增值服务所得收益可以在很大程度上平衡成本的支出,这就是互联网数字产品的独特之处。

“免费+增值”模式是互联网常见的商业模式,但是却从来没有人把这种模式用于杀毒软件行业,这是360革命性的创新。

当时,周鸿祎向董事会提出免费杀毒,与当时几大主流杀毒软件厂商的行为相比,这种做法虽独特但充满了未知的风险。当董事会全体反对周鸿祎“免费”的提议时,周鸿祎表示:“想要赚大钱就要颠覆已有的规则。”

杀毒软件行业看上去是一个很成熟的行业,杀毒软件几乎是互联网基础服务产品中的最后一个收费堡垒,软件厂商一直固守“一手交钱一手交货”的卖软件思路。行业内逐步形成了瑞星、金山等几个巨头,它们都是靠卖软件赚钱,只是在价格的高低上博弈。金山曾经推出一次红色正版风暴,把软件价格降到28元,但是行业的本质没变、大家的商业模式没变:卖软件赚钱。

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