《营在微博》插上微博之翼(1)

微博对于企业则是万顷良田,精心耕种方能收获累累硕果。

4.1让微博带来价值

4.1.1品牌传播

微博的媒体特性首先给品牌传播带来价值。

最简单的,头像就能直观地体现企业文化,既可以用企业Logo,还可以用企业产品形象,也可以用企业的形象代言人,原则是简单清晰,容易记住,缩小和粉丝的距离。

微博标签是个不起眼但很重要的功能,设置了标签更容易被有针对性地推荐给拥有相同标签的用户。标签可以是企业的关键词,如产品性质、所属行业等。点击“添加的标签”,可以搜索到有同样关键词的用户,这些用户可能是目标受众,也有可能是同行。

通过在微博中发表与企业经营相关的内容,能与粉丝积极互动;此外还可以通过微博来整合线上线下的渠道,以塑造和提升企业的品牌。比如在微博上讲述企业和品牌的故事,增添产品的无形价值,给用户带去美好的体验,激发美好的情感。比如可以发起让用户来讲自己的故事的活动,鼓励用户把使用产品的美好感觉讲出来。

以奔驰汽车为例。自1886年1月29日卡尔·奔驰发明了世界上第一辆汽车以来,梅赛德斯­奔驰秉承着唯有最好(Thebestornothing)的品牌理念,持续引领汽车科技与文化。在奔驰汽车官方微博上,采用#星徽印象#、#星徽乐享#、#星徽贴士#等星徽系列话题来讲述企业发展的故事。

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