（2）谈判中要理智，不要算计
算计就是斤斤计较，它与和气生财的理念是背道而驰的。在商业谈判中，过分看重利益，尤其是争执那些不属于自己的利益，无疑是一种愚蠢的行为。丢失了谈判的底线，单纯为了利益去跟客户争斗，那将演化成一种灾难。
（3）以德报怨，化敌为友
成功的竞争哲学是“宁失利益，不失关系”。做销售很辛苦，奔波劳累的目的还是要让自己的生意发展壮大，实力增强。要拿更多订单，要获得财富，就要建立广泛的社会关系。为了一时的利益，把客户当做竞争对手，甚至与对方结怨，那就太不明智了。即使客户以前真的得罪过你，也要化敌为友。要知道，包容了一个对手，就相当于多交了一个朋友。
毋庸置疑，求利就会有竞争。在销售过程中，与客户发生矛盾和误解不可避免。这时候，请试用一下这样的竞争法则：如果不能说服或打败你的客户，就和他们合作。这是许多成功商人屡试不爽的博弈策略。最后，请牢记李嘉诚的一句话：“做生意是为了赚大钱，但只要有门道就可以赚到，而友谊却很难用金钱来购买啊！”
