《星巴克体验》目录(3)

第五原则 留下你的印记 155

认识“社会责任” 159

建立信任 161

三个途径,将社会责任融入商业活动 164

用捐款和服务回报社区 168

前景眺望 178

后 记 183

致 谢 191

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