《为什么iPhone卖那么贵还热销》定价心理术(3)

八、为什么LV皮包不能卖500元一个?

有一个军人退休后闲来无事,便摆了一个小摊,当起了老板。春节前夕,他托朋友从外地买来500瓶瓷瓶包装的白酒,进价只要5美元,退休军人看进价这么便宜,就标价8美元,可是卖了十几天,也只卖出三瓶。有客人拿着酒问他:“这酒包装这么好,价钱却这么便宜,是真酒吗?”尽管退休军人一再保证是原厂正品,可是客人犹豫老半天,最后还是没买就走了。儿子见状,想出一个主意,把标价改成28美元。退休军人一听很惊讶:“8元都卖不出去,28元有人要买吗?”儿子说:“你先试试看,反正现在不是也卖不出去吗?”于是退休军人将标价改成28元,没想到第二天一下子就卖出了20多瓶。

经济学思维

“单一定价”是指同一种物品向不同消费者收取相同的价格,即一种物品无论卖给谁都只有一种价格。既然只能确定一种价格,那究竟要定高价还是定低价呢?也许不少企业认为低价可以使产品销售量更大。美国知名连锁超市沃尔玛(Wal-Mart)正是采用了低定价的方式,进货为0.8美元的东西,其他商店卖1.2美元,它却只卖1美元。这种定价方式大大增加了销售量,成为沃尔玛成功的法宝,所以定低价或降价成为企业常用的手段之一,乐此不疲。但是我们也会发现,名牌产品都是高价,而且并不打折降价,但也都是成功者。

在什么情况下应该定高价,什么情况下应该定低价,其实取决于企业的目标客户以及竞争环境。一般来说,如果企业的目标客户是高收入者,其市场需求并不大,因此采用定高价的策略,以实现高价少销,能够成功。名牌产品通常采用这种定价方式,例如一个LV女用手提包定价2万元,市场销路仍然很好。其实这种产品属于炫耀性商品,购买它的人主要不是用来装东西,而是用品牌来炫耀自己的身份地位;价格低了,与普通手提包一样,无法炫耀身份,高收入者就不会购买了。因此,高定价产品有一个显著的特点是价格缺乏弹性,而且供给是极为有限的。以LV手提包而言,其目标客户是少数的高收入女士,她们希望以这种皮包来显示身份地位,需求强度高,而且类似的替代品并不多。尤其有些人对这个品牌有特殊偏好,宁愿多花钱也不肯以低价去买其他品牌的皮包。对高收入者而言,一个皮包2万元在其总支出中占的比例并不大,所以高收入者对LV的皮包就极为缺乏弹性。而且这种包做工精细,供给难以增加,不用靠降价吸引更多消费者。这种产品靠品牌而不是靠低价占领市场;如果降价反而会发生需求量减少的情况。缺乏弹性的产品,如果采取降价销售,总收益必然减少;因此维持高价,总收益才能维持可观的水平。

不仅名牌,只要是需求缺乏弹性的产品都可以定高价或涨价。以麦当劳为例,为什么其他餐饮店都降价时,它涨价反而总收益增加呢?这就在于麦当劳这种食物有稳定的消费族群,他们对麦当劳有一种强烈的偏好,而对价格又不敏感;也就是说,对于麦当劳的消费族群而言,这种食物是缺乏弹性的。而对于那些不爱吃麦当劳的族群而言,因为不喜欢,价格再低也不会去吃。涨价并不会减少青少年和儿童对麦当劳的消费,降价也不会吸引其他人吃麦当劳,因此,涨价并没有减少消费量,总收益就增加了。

高定价还是低定价,首先取决于市场条件:产品缺乏弹性还是富有弹性,目标消费族群是哪个收入阶层。其次也取决于企业目标:是获利率最大化还是利润量最大化。一般的定价原则是:产品缺乏弹性,目标消费族群人数少,但收入高,企业以获利率为目标,就实行高定价;相反地,产品富有弹性,目标消费族群人数多,企业以获利量为目标,就实行低定价。确定了价格目标之后,就要据此决定自己的产量。因为高价必定与少销相关,低价才能多销。在高定价时要限量生产,例如名牌都是限量发行;而在低价时就要扩大生产能力,多生产产品。

此外,在定价时还要特别注意消费者心理,定高价还是低价要注意这一点。因为人们往往有“便宜没好货”的心理,有些产品的定价太低,反而会失去消费者,就如同卖白酒的例子。当然,用高价去冒充好货,最终也非成功之策,对不同的物品,消费有不同的心理价位,这需要经营者去调查、了解消费者的想法。

市场竞争态势千变万化,定价也不能闭门造车,因此定高价、定低价还要看同类产品或相近替代品的定价,这一点在市场竞争中十分重要。定高价、定低价的问题,需要经营者在商场的实战中解决。

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