一把钥匙开一把锁。在说服他人时，一定要根据对方的脾气、个性而随机应变。
到什么山唱什么歌
俗语说：“到什么山唱什么歌”。说服必须看对象，要针对不同对象，采用相应的说服方式。如果不了解说服的对象就仓促上阵，犹如盲人骑瞎马，夜半临深池，虽有取胜之心，必然事与愿违。
例如，知识高深的人，对知识性辩论抱有极大兴趣，他们往往不屑听肤浅、通俗的话，说服他们时应充分显示你的博学多才，多作抽象推理，致力于各种问题之间的内在联系；文化低浅的人，听不懂高深的理论，说服他们时应多举明显事例；刚愎自用的人，不宜循循善诱时，可以用激将法；爱好夸大的人，不能用表里如一的话使他接受，不妨用诱兵之计；性格沉默的人，要多挑他发言，不然你将在云里雾中；脾气急躁的人，讨厌喋喋不休的长篇宏论，用语须简要直接；思想顽固的对手，对他硬攻容易造成僵局，形成顶牛之势，应看准他最感兴趣点进行转化。
从语言了解对手，是取得说服的关键。我们可以从言谈的微妙处观察对手性格特征和内心活动。《孟子》中对此有过论述：邪避、偏于一边的言辞，他一定受某种思想所蒙骗；运用夸大史实之辞，多方维持他的主张的，他正深受某种思想的支配；强词狡辩、存心文饰的，他已不顾真理；言词闪烁不定，已穷于应付。《易经》中也有类似的论述：说话不自然，而呈羞愧之色的，他心里有对不起你的事；话不集中，又软弱无力的人，对事缺乏坚决主张；不乱说话，此人善良完美有分寸；说话如连珠的人，性格急躁；作伪的人，言语游移不定，虚浮不实；论证站不住脚的，开口一定不能理直气壮。
性格刚强自信的对手，很少使用“嗯……”，“这个……”之类的口头禅；小心谨慎，神经质的人常用这类词汇。日本语言心理学家三村认为，在谈吐中常说出“果然”的人，自以为是，强调个人主张。经常使用“其实”的人，希望别人注意自己，他们任性、好强、自负。经常使用“最后怎么怎么”一类词汇的人，大多是潜在欲求未能满足。
对说服对象的了解，不要停留在静观默察上，还应该主动侦察，采用一定的侦察对策，去激发对方的情绪，才可以迅速准确把握对方的思想脉络和动态。比如，说服开始前，与对方闲聊一些哲学、经济，甚至时装、住房、社会等话题，以观察对方的兴趣、爱好、知识、经验等情况。如果对方表示厌倦，你也毋需顾虑，这除了扰乱他的心情外，没有别的不利之处。运用对方有兴趣的事物，诱导对方开口，观察对方神情变化及心理活动的一般特点。在说服中适当运用一连串刺激性的问题，激起对方兴奋，进而失去情绪控制，向你表露其内心世界。当尚未吃透对方性格之前，可让他误认为你怯懦无力。
