确定一个人的行为基准并建立友好关系只需要几分钟的时间，然后你就可以轻松地解读他人的身体信号，应对随后而来的任何身体语言挑战。
是个性，还是有意逃避？
确定别人的基准行为模式时，你要留意他们的自然行为，即他们在正常情况下的表现，而不要看他们努力遮掩的东西。我感觉这是新式身体语言最迷人的一部分内容。我就像正在主持奥马哈互助保险公司的《野生动物王国》节目。我低声说道：“我们现在处于推销员的自然栖息地，研究他们的销售技巧。请注意他是如何迅速眨眼的——也许是戴隐形眼镜弄得眼睛干涩，也许是因为紧张。说话的时候，他的脚有点儿摇晃。他是多动呢，还是急着要走？我们等等看……”
我敢向你保证，一旦开始确定别人的基准行为模式，很快你就会乐此不疲。只要单纯密切关注一个人几分钟的时间，不需要判断他的动机或猜测他的内心，你就可以有很多收获。正像生活中的其他事物一样，你越是关注，观察的结果就越是清晰。你会逐渐了解到人类行为模式的多样性。比如,娱乐圈的两位明星——霍华德· 斯特恩（Howard Stern）和伍迪· 艾伦（Woody Allen）之间的行为模式就存在巨大差异。
在我看来，没有任何两位传媒大亨之间的差异会超过节目主持人斯特恩和制片人艾伦之间的悬殊差别。在几乎每张照片上，言辞犀利的电台之神斯特恩都轻松地把双手放在身体两侧。这也是我最喜欢的表达信心的姿势。在公司简报或当地报纸刊登的获奖人物照片上，你肯定看到过这种姿势：照片中权力最大的人都会采取斯特恩这样的站姿。更紧张的人或下属的站姿，往往就像穿着遮羞布一样，把双手放在身体前面腰带以下的位置（我所说的“顽皮部位”）。要么他们就是双手交叉，或者插在口袋里。请注意：斯特恩的手并没有放在臀部或背后，以强调他的权力。他很轻松，无论你喜不喜欢他，这就是信心！这种稳稳当当的开放式姿态就是斯特恩的基准行为模式。
艾伦的基准行为则截然不同。他的习惯姿态包括焦急的表情，双臂交叉，双手合十，双腿重叠，经常触摸面部，姿势懒散。几乎每一张站着拍摄的照片里，他的双手（包括拇指）都藏在口袋里。在多数照片上，他都显得紧张而焦虑，非常没有安全感。
他俩代表的，显然是戏剧性的极端情况。多数人的身体语言更微妙，介于两个极端之间。要想每次都能得出准确的判断，你需要规范的方法，需要排除感情因素，使你能够根据证据作出客观的评判。那么，有什么方法比儿歌更有效呢？
