《别对我说谎:练就一双精确识人眼》引言(5)

基于这样的认识,我开始学习一种讯问方法——里德方法。事实上,这种方法已经被广泛应用在美国联邦调查局(FBI)、五角大楼和警局的问讯官培训中。除了分析肢体语言和面部表情外,里德方法的使用者还采用各种讯问和面试技巧,去激发犯罪嫌疑人揭示自己是否有罪。在过去的几年中,里德方法的培训师将许多罪犯之所以犯罪的信息,编辑成为一部巨大的案例库,这本800页的“圣经”几乎包含了问讯官所能遇到的各种案例场景。这本书告诉我们,当犯罪嫌疑人被问讯时,其行为模式令人吃惊的一致,他们总是试图去说服我们相信其行为是符合情理的。譬如这本案例库中列出了当某人非法占有公司财物时,常为自己行为辩解的10条理由;还有人们在寻找工作时粉饰履历的5大原因。里德方法的培训师早已通过对大量案例的分析,确定了这些犯罪行为的“基本真相”,而现在我想知道他们的这些发现是否得到了科学的验证。

在研究团队的帮助下,我花费了两年时间对军事和情报机构、警察局、政府调查机构以及学术界近几十年来各种有价值的科学资料,进行收集、分析、比较,以期对谎言监测进行一个全方位的调研。并且我还将微面部表情识别和询问训练引入到研究之中,用来探测企业董事会议、经理会议、工作面试、商务谈判以及其他高风险商业活动中的各种不诚实行为。接下来,我创建了BASIC方法(一种综合性、跨学科且简单易行的方法),指导人们在对话、谈判以及面试中如何识别谎言。现在您手上的这本书,是我竭尽全力所呈现的巅峰之作,它总结并综合了各种最好的测谎研究成果,并将这些成果发展成为一种行之有效的方法,可以从根源上识别我们生活中的各种欺骗。

识别谎言综述

无论你是一名多么优秀的谎言识别者(事实上,我们恐怕没有自己认为的那么优秀),你都可以从本书中学到更多的识别谎言的技巧,以提高自己识别谎言的能力。通过学习书中的各种技巧,我们能够使自己识别谎言的能力提高25%~50%。这会对我们造成什么影响?如果一家银行能够对全体信贷经理进行关于识别谎言技巧方面的训练,即使通过这一训练只能使得信贷的精准程度提高5%,那么也能为银行减少数亿美元的坏账。试想一下,提高50%会为我们带来多大的收益。

本书将应用在工作与生活中的各种识别谎言的实践技巧加以总结上升为理论知识。第一部分开篇介绍了谎言流行的历史,并探讨了三种欺骗模式,作为我们研究的基础。本书并不关注那些为了使人际交往更友好的无关紧要的小谎言,譬如对方的领带明明很老套,我们还是会违心地去称赞其很时髦;或是对方约定餐厅的咖啡非常难喝,我们也不会揭穿,而是告诉对方这家餐厅非常不错。事实上这不过是人的本性罢了,如果我们试图抑制这种本性,世界或许会变得悲哀,人们的相处也会变得不那么融洽。本书将向大家介绍一种BASIC(基本)方法,它结合了面部微表情识别与询问方法。此外这种方法还将教你如何阅读对方的面部表情与肢体语言,如何破译对方的语言和语调,抓住对方无意间暴露的各种信息,挖掘其试图隐瞒的重要真相。

第二部分针对谎言最常出现的一些高风险商业活动(譬如商务谈判和工作面试)进行了详细探讨,并量身定制了相应策略,以使大家避免受骗。此外还介绍了揭穿骗局的方法:企业高管可以通过简单的步骤,判定企业内部各种常见的欺骗形式,并从根源入手杜绝其再次发生,最终创造具有正确价值取向的企业文化。

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