但将兴趣仅仅集中在凯勒尔的这种怪异行为上就会错失重点。他并不是纯粹为了搞怪;他的这种怪异行为具有一致性,而目的是为了给文化注入一种活力,这就像一个优秀的演员在舞台上完美表演一样。此外,他还是一个不折不扣的偏执狂,一心致力于将西南航空公司打造成为一家精神高昂的、最好的低成本航空公司,并决意赢得与竞争对手的每一次战斗和每一场战争。“在空余时间,我也工作。”凯勒尔在1987年时解释说,“我一个星期工作7天,通常都工作到晚上八九点钟。”而在睡觉前,他还会通过阅读来充实自己;他家中的书数以千计。凯勒尔就像穆罕默德?阿里一样,有异常强大的内心,但也有一个异常夸张的外表。你或许会和凯勒尔一起大笑,就像是看阿里的新闻发布会一样,但如果你胆敢在擂台上和他对擂,那么你只会发现一个仰面朝天的自己。在对西南航空公司雇员的一次讲话中,凯勒尔展现出了他的这种竞争的残暴性。他说:“如果有人说要当面掌掴我们,那么就要把他们打倒,猛踢他们,把他们踢到沟里,让他们永不翻身,我们要跨过他们的身体继续前进。”
同我们所研究的每一位10倍速领导者一样,凯勒尔和刘易斯也都不是墨守成规者。他们有着自己的价值观、目的、长期目标和严格的绩效标准;而为坚持这一切,他们有着严明的纪律。如果这需要他们偏离正常的行为轨道,那他们也在所不惜。他们不会让外来压力甚或社会规范改变自己的坚持。在一个不确定的、极端恶劣的环境中,追随大众的疯狂是走向毁灭的最佳方式之一。
为什么他们会有这样一种思想上的独立性?这并不是因为他们天生就比其他人更大胆,也并不是因为他们比其他人更傲慢或更具反叛精神,而是因为他们更讲求实证精神,而这就是10倍速领导者三个核心行为中第二个核心行为。