现在，我们的研究旅程已经结束了，但我们感到的更多是一种平静。这并不是因为我们相信生活将会如魔法一般变得稳定，变得可预测；实际上，复杂性、全球化和技术的力量正在加快变化的速度，并使这种变化变得更加无常。我们之所以感到平静，是因为我们进一步掌握了生存、前行和成功所需的因素。对于我们不可能预测的未来，我们已经作好了更充分的准备。
在混乱的世界里实现蓬勃发展并不仅仅是一种商业挑战。其实，从根本上讲，我们所有的工作并不是围绕着商业展开的，而是围绕着区分卓越公司和优秀公司的原则展开的。让我们好奇的是：各种类型的卓越组织是如何脱颖而出的？在研究过程中，我们使用上市公司作为数据集，这是因为它们可以提供清晰的、连贯的和公允的结果（以便我们可以审慎地选择研究案例），而且我们能很容易地获得大量历史数据。无论是一所卓越的公立学校、一家卓越的医院、一支卓越的体育队、一家卓越的教堂、一个卓越的军事单位、一间卓越的流浪者收容所、一支卓越的管弦乐队还是一个卓越的非营利组织，它们都有着按各自核心目的而界定的结果，但问题是：在一个时刻充满不确定性的环境中，它们是如何取得这种超一流的表现的？卓越并不仅仅是一种商业追求，它也是我们人类的一种追求。
所以，我们邀请你加入我们，共同分享我们的研究发现。对于挑战和问题，我们要让证据来说话。将有用的发现用于创建卓越的企业，这并不仅仅是对事件的反应，也是对事件的塑造。正如有着广泛影响力的管理思想家彼得·德鲁克所言，预测未来的最好方式——可能也是唯一的方式——就是创造未来。
