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与此同时,那些思维定势认为丹·艾瑞里要付给他们钱的学生平均的报价是得到1.3美元听一首短诗,得到2.7美元听一首不算太长的诗,得到4.8美元听一首长诗。

丹·艾瑞里还特意提及,马克·吐温在《汤姆·索亚历险记》中给了一个很好的例子:汤姆·索亚不得不帮家里干给篱笆刷油漆的苦差事,但他把这份工作炫耀得特别有意思,惹得伙伴们羡慕不已,不仅抢着干这份苦差事,而且还愿意付钱给他。不过,通过这个故事,那些本可以得到奖赏却给了对方奖赏的人可以悟出一个道理。马克·吐温有一番仔细观察之后的洞见:“英国一些阔绰的绅士夏季每天驾着四套马车沿大路跑上二三十英里,这样做会花掉不少钱;可如果付钱雇他们驾车载客,消遣变成了工作,他们是不愿干的。”

CD宝贝公司(CD Baby)的创始人德雷克·西弗斯把这些例子称为“逆转的商业模式”。在现实生活中也有这样的例子。洛杉矶的一些请艺人演出的俱乐部已经不像从前那样给乐队付钱了,而是反过来向在俱乐部演出的乐队收费。因为这些艺人们更加看重的是表演机会,而不是得到几张钞票,如果他们表演非常好的话,就有可能像前辈一样出道成为职业歌手。

在丹麦,有一家健身俱乐部给会员提供了这样一种服务:只要你一周内能至少去俱乐部一次,那么你就不需要付费;但是,如果你某一周没能去俱乐部,那么你就要付当月的健身费用。这个商业理念真的很好。如果你每周都去俱乐部的话,你自己感觉很好,而且对这家俱乐部的印象也会很好。但是总会有某一周你因为太忙而没能去俱乐部,这样一来你就需要掏钱,但是你只会责怪自己这周没能去俱乐部。和那些你掏了钱却又不常去俱乐部的会员不同,成了这家俱乐部的会员之后,你的本能就是不要失去会员资格,你对这家俱乐部的忠诚度也随之增强了。

免费电话会议公司(Free Conference Call)的收入来自电话公司,而非使用这项服务的最终用户,因为免费电话会议公司知道用户是通过哪家电话公司在使用电话会议服务。免费电话会议公司和每家电话公司都达成了合作协议,因为他们的服务能够让各家电话公司的用户拨打更长时间的国际长途。免费电话会议公司并没有给长途通话费买单,而是让这些电话公司给经常使用电话会议的用户来买单。

最后,我们还要提一下Jicka.com这个网站,它希望能够成为和Craigslist相抗衡的免费分类信息发布网站。为了实现自己的目标,这家网站决心提供比免费还要优质的服务。如果你在Jicka.com网站上发布要出售自己房子的信息,那么买家会得到半年时间的有限担保。同样,如果你通过Jicka.com网站出售汽车的话,那么买家能得到一个月的有限担保。在Jicka.com网站上登出任何广告帖子,都可以确保在一年内你的账户信息不会被盗。Jicka.com网站的这一招并没有花他们任何钱,提供担保的保险公司也认为这是很好的一个营销机会,如果免费尝试使用这些担保的用户中有一些想成为保险公司的付费投保人,保险公司就有钱赚了。

在上述每一个案例中,聪明的公司都让正常的金钱流动方向发生了逆转,它们或者是让某样东西免费,或者是在本应其他公司付账的时候买单。这些点子其实并没有什么很高的技术含量,不过想到这些点子需要你用企业家的思维来创造性地看待价格。

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