5、要用市场化的方式管理企业(3)

我的博士论文研究的是,市场经济与计划经济哪个更好。在上世纪八十年代,走计划经济还是市场经济之路,在中国还是一个没有完全确定的事情,因为计划经济有它非常诱人的一面,就像前面例子中我们看到的那样。但我的研究告诉我,虽然计划经济的逻辑好像是对的,但实际执行结果肯定是糟糕的。

为什么计划经济无法实现其理想的结果?因为在计划经济假设中,有一个最重要的前提在任何国家、任何地区、任何企业都不可能具备,那就是让一个大脑掌握所有的信息。我们即使再添加多少信息员、多少做计划的人、多少功能强大的计算机,企业里和市场上的信息都永远无法让一个大脑全部掌握,因为对经济或企业来说最重要的信息(例如,客户需求及其变化)往往无法表达,无法变成文字或数字,因此也就无法集中。

很多人相信计划的万能,但万能的计划不可能成功。不能成功的另外一个根本原因是,任何不是一个人自己制定的计划,在执行的过程中都会被大打折扣,因为谁都不愿意“被计划”。国民经济管理是这样,企业管理也是这样。为什么很多企业在大喊要提高执行力?是因为这些企业没有执行力。而没有执行力的原因往往不是员工不敬业,而是上面根据计划要求他们做的事情是他们根本没有兴趣的事情。如果企业不能从“由谁来做计划”这个根上解决问题,所有关于执行力的培训都是无用的。

我给前面例子中那位老板的建议是“用市场化的方式管理企业”。

什么是市场化的管理思路?就是想尽一切办法,推动和利用每个员工的力量来帮助企业发展,而不是把希望寄托在某一个超人的超级计划能力上。

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