考点二十一 配送中心的组织结构设计
1．配送中心的概念
配送中心是位于物流节点上，是连锁企业的物流机构，专门从事货物配送活动的经营组织或经营实体。在连锁经营模式下，一般是不允许各分店自主采购商品的。各连锁分店所经营的80%的商品都是由总部统一采购与配送的。
2．设立配送中心的条件
不是任何连锁经营企业都必须设立配送中心的，一般来说，要设立配送中心，必须具备以下两个条件：
（1）当该连锁经营企业的分店数量和商品经营规模都达到一定水平，如果还是采取供货商分散供货，就会使连锁经营企业的成本加大、送货不及时，这时就应该考虑设立配送中心，采取统一配送的方式。
（2）当连锁经营企业在一个经济区域内（如一个城市）的分店数量达到一定规模时，便可设立配送中心。如果分店数量和经营规模都不大就设立配送中心的话，反而会使运行成本加大，此时，可以采取由总部统一采购，各供货商向连锁分店直接送货，总部再与各供货商进行统一结算的方式。
3．配送中心的作用
（1）对各连锁分店实行统一采购和配送后，由于采供规模变大，连锁经营企业可向供货商争取到较优惠的价格折扣。另外，集中采购、运输与库存也会大大提高储运效率，节约相关费用，降低经营成本。
（2）统一采购与配送可以较好地保持各连锁分店在经营品种、结构、质量、价格等方面的一致性，确保整个连锁经营管理的一致性。
（3）可以彻底消除各连锁分店的小仓库，实现各连锁分店在商品经营过程中的“零库存”管理，节约各连锁分店的营业面积和经营成本，也免除了各连锁分店不断采购商品的业务负担，使各分店将精力集中于商品销售工作中，有利于工作效率的提高。
4．配送中心的业务
配送中心的主要业务主要包括以下三个方面：一是负责由总部决定的、由供货商送来的商品的验收与入库工作；二是负责库存商品的日常管理工作；三是负责对各连锁分店所需商品的加工，整理、包装、集配和送货工作。
