《全盘执行力》2.制度的变形助长了执行的不力(1)

执行不力的状况之所以能有生存的空间,一直得不到改善,除了文化在个人内心的影响之外,第二个原因便是制度的变形,制度的变形给了它生发的土壤。

在中国,企业组织里并不是缺少完善的制度,而是缺少制度执行的力度与保障。也就是说,我们的企业有着完善的制度,但这些制度在执行的时候就被扭曲了,甚至根本得不到执行,有如一纸空文,束之高楼。放眼周围,太多的人缺乏对制度的尊重和信仰,往往习惯于遵循某些“潜规则”,而组织本身也在依靠这些所谓的“潜规则”决策行事。中国固有的三大文化取代了规章制度,统治了企业的管理形为。

第一,人情文化。中国是礼仪之邦,人情至上,万事讲人情。这种人情文化表面上有情有义,显得非常温暖,可是一旦移植到企业的运营制度中长期存在就不是什么好事情了。打个简单的比方,你是我的领导,我是你的下属,之前我们不认识,我作为新员上班第一天就迟到了,你一定会按照公司制度处罚我。三个月后,我们熟了,铁哥们,昨天晚上你过生日,我请你喝酒,结果我喝多了,第二天早上迟到了,你肯定不好意思处罚我,只得虚晃一枪:“下不为例呀!”一旦开了这种先河,类似的人情文化便开始泛滥,制度有如虚设,基本无法执行到位。久而久之,人情统治了制度,制度的变形让执行力度与日下降。

第二,好人文化。何为好人文化?作为一个管理者,首先要身先士卒,作为遵守与执行制度的表率,形成一种从上至下对制度的绝对执力。但是,很多管理者由于自己的性格与处事态度原因,处事方式就是谁也不得罪,习惯了正激励的他们,对负激励的运用于心不忍,我们把这一类人统称为老好人。可是,老好人就一定好吗?从企业的运营角度来评判,我们可以明显地看出,老好人送出了自己的人情,葬送了企业的效率,最终将成为企业组织中最大的人力成本。他们对某个人的放纵,首先就伤害了那些对制度严格遵循、兢兢业业工作的团队成员,更严重的是,为企业的管理与运营埋下了一颗定时炸弹,组织的执行力必将江河日下。

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