阅读重点
◎研究案例是提高紧迫感的最佳战略
◎伟大的领导者赢得的是别人的心和头脑
◎以往的成功往往会产生眼光向内的组织，进而会加强对现状的满足感，要学会运用正确的战略和策略
姜博士导读 “动之以情”、“晓之以理”的领导方法
真正的紧迫感是撬动改革的杠杆，通过组织内对紧迫感行为的示范、模仿和传染，会形成一股强大的力量。
在紧迫感的驱动下，人们不重任务、重结果，不执于对错、执于得失，只会致力于实质问题的解决。不去解释事情为什么是那样，也不会抱怨事情应该怎样，只会肩负起独立的百分百的责任。能重新架构严峻的现实，发现新的价值点，并以百折不挠的决心和韧性，化危机为机会，变得更强大。
但是，具有真正的紧迫感并不是人的一种本能，它需要去建立。缺少紧迫感是现实，但是可以通过改变人的态度和看法，进而改变结果。这里的态度、看法，就是前面说的“动之以情”、“晓之以理”。
人的行为分有意识和潜意识两个层面，“理”是意识，而“情”往往是潜意识。通常，人们的努力都放在“理”上，而忽视了“情”的力量。“理”是冰山一角，就如意识是冰山一角一样。“情”则是一个快速、巨大、省力的杠杆。所以，作者不惜笔墨地强调这一点。
在这个动情晓理的基础上，初步地揭开了撬动真正的紧迫感的杠杆的神秘面纱，包括一套战略和四个策略。
有一个应用越来越广泛的管理工具叫做“解决方案”。一般来说，在“解决方案”中，人们使用事实与数据、经济分析以及定性分析和逻辑来证明某个问题是否重要，应向哪个方向采取行动。“解决方案”如果不能明白无误，至少也能含蓄地表示：“我们现在所做的不再是我们今后所需要的。你只要看一下数据就会发现，另一种操作方法要好得多。请看证据。”这样就削弱了人们的自满情绪。有时，“解决方案”也能改变由虚假的紧迫感导致的劳而无功的行动方向，比如，它可以这样表述：“没错，我们遇到了麻烦。我们的出路是把精力放在做这样和那样的事情上。这份分析报告在逻辑上支持了上述结论。”
就我们而言，认真研究一些事例非常有用，因为它会告诉我们许多有关提高紧迫感的最佳战略。这种研究之所以有用，是因为分析得特别透彻的解决方案作为一个增强紧迫感的有力工具往往会一败涂地。
