假如攻关小组的大多数成员具有强烈的紧迫感,他们就不会几经周折才安排好开会的时间。他们会取消先前的安排,抽出时间参加显然更为重要、紧急的活动。他们会认为自己不得不这样做,即便别人希望他们去出席原先安排的会议。
有了足够的紧迫感,在第一次会议上,大部分小组成员就会明确、迅速地把泛泛而谈变为坦率的形势评估。其他人就会觉得必须聆听别人的话并提出自己的看法。“我们正处在一个严峻的形势中。我们已经有一年多的事实表明我们必须既要改变产品研发方式又要改变销售方法。我们再也耽误不起了。公司的前途,我们的职业生涯和我们的荣誉都面临着威胁。正在对我们的市场产生不利影响的变化也是我们竞争对手也面临的挑战。如果我们动手比别人快,那我们就能极大地改善我们的处境。但是,我们必须现在就行动起来!”
假如大家有足够强的紧迫感,部分小组成员甚至在第一次会议之前就会讨论小组的构成并且着手进行改组。他们会发现问题并着手加以解决——不顾政治、文化或体制上的障碍。这就是紧迫感的体现。
有了真正的紧迫感,各部门就不会把时间用在相互指责上,也不会再去成立10个分组,搞出目标不明的规划,被额外召开的几十次会议和几百个没有协调好的任务搞得疲于奔命。他们会觉得有必要去实施或改进咨询顾问提出的战略,而且越快越好。由于他们还有本职工作要做——生产销售现有产品或相关财务管理,他们就会停止那些低附加值的活动,以便使所有的工作都能脚踏实地地完成,同时又不至于忙得焦头烂额。