● 了解原因，理解对方
假如你没有注意到"冰山一角"的现象，会发生什么呢？
面对他人的感受，你会漠不关心，置之不理。在他人看来，你冷漠，对人缺少尊重、认同、理解，因此外人不会喜欢你，更不会信任你，从而与你保持距离或远离你。
面对他人的感受，你会过早地下结论。这样，你将失去了解他人真正需求的机会，不仅如此，你也丧失了一个吸收经验的机会。他人会因为无法说出真实想法而懊恼，还会因为没有得到你的尊重和理解而同样对你缺乏尊重和理解。
如果你带着尊重和好奇心来关注他人的感受，又会怎样呢？
注意到"冰山一角"的现象，让你保持开放的心态。
在没有完全了解他人想法的时候，不轻易下结论。
面对他人的感受和需求，寻找理解和支持的方法。
注意到"冰山一角"的现象，了解对方表象背后的缘由，才会真正地理解对方。也只有理解对方，才会在面对不同的声音时，始终乐于主动聆听。
注意到"冰山一角"的现象，透视"冰山一角"下面隐藏着的更大冰山也是吸收他人智慧的过程，通过从他人的语言中感受到对世界不同的理解和看法，正好可以弥补自身的局限。
