序(2)

他们懂得,为了实现目标,每个人都必须一步一个脚印地把自己负责的每一件事情做好。对待客户和合作伙伴都要真诚,以坦诚和信任赢得他们对企业的理解和支持,从而赢得社会对企业的最大支持。

李锦记人懂得,每个管理者都要严于律己,为人表率。要善于平等地与员工们交朋友,下工夫去发现员工身上的优点,并尽可能地使其优点得以充分发挥;同时还要细心观察员工的表现,一旦发现异样就要及时了解情况,有针对性地帮助他们排忧解难,帮助他们尽快尽早地摆脱各种问题的困扰,使他们尽快调整到最佳状态。只有员工心情舒畅地投入工作,他们的聪明才智和潜能才能得到充分发挥,也只有这样,企业才有可能创造最佳的业绩。无限极创造的"自动波领导模式"的成功实践便是有力的印证。

李锦记人懂得,客户的需求是无止境的,市场总是千变万化的。企业要生存、要发展,企业的领导者就一定要站在历史的高度,善于把握市场发展的方向,善于捕捉市场的最佳切入点,坚持永不满足、不断创新、永远创业,不失时机地不断给企业提出下一步的努力方向和目标,并带领大家为此共同努力,这是李锦记长盛不衰的关键。

李锦记的领导层懂得,一个家族企业要始终保持旺盛的生命力,就必须根据时代发展和企业的需要,以超人的远见、胆识和魄力,大胆摒弃一切不适应企业发展的陈规旧矩。李锦记的领导层设立了家族委员会,并采取制定家族宪法等一系列措施来规范家族委员会及其成员的责任和义务,他们把家族委员会的主要任务由全面掌控企业的运作转变为加强家族内部的沟通和协调,把大家的注意力吸引到企业发展的方向上来。他们打破家族世袭式的传承方式,坚持"任人唯贤",首席执行官(CEO)等关键岗位的人选要从家族内外去寻找,选拔最有能力、最合适的人选,同时赋予这些重要岗位的管理者充分的权力和责任,还规定了第5代要进入企业必须经过与家族外成员一样的平等竞争、择优录用的程序。这些深刻的改革,让世人看到了企业掌门人的胸怀,从而增强了员工们对企业的信任和对企业发展前景的信心。

"思利及人"的核心价值观,"造福社会、务实诚信、永远创业"的理念培育了一代又一代的李锦记人,也推动了李锦记不断创造新的辉煌。李锦记不仅给社会提供了丰富多彩的优质产品,同时也为我们奉献了宝贵的精神财富,丰富了我们的精神粮仓。

我作为一名在教育战线奋斗了近半个世纪的教师,始终把为国家培养有理想、有抱负,诚信务实、踏实肯干、勇于创新、善于实践的接班人作为义不容辞的光荣责任,在当前深化各方面的改革,完善市场经济体制的复杂环境中,我们面临着许多新问题,李锦记的宝贵经验难道不是为我们在人才培养上也提供了很多有益的启示吗?我认为,答案是肯定的。

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