课堂代表“市场”,教练代表“政府”,学员组成“公司”。
这是“百日树人”最基本的构成元素。
顾问组首先让所有的学员清晰,“百日树人”的课程,是体验式的学习,希望市场的观念能够深入到学员的骨髓中,不仅在竞赛中,在任何时刻都必须有市场的概念。
当第一期的学员组成了不同的公司,进入到顾问组建立的虚拟市场开始运作时,学员们发现,“政府”的强势和强硬经常让人无法接受。不少人还感受到“政府”不讲情面,甚至还有些不讲道理。
培训第一天,顾问组公布规则,其中最重要的三条是:
第一,“政府”永远是对的;
第二,如果你觉得“政府”不对,请参照第一条;
第三,不允许投诉。
看完这个规则,有几个人会认为是合理的?在很多人看来,这三条规则是绝对的“霸王条款”。
对于那些身在其中的学员来讲,不理解也得理解,难接受也必须接受。顾问组对这几条规定,原则上是不解释,但必须遵照执行。
每天生活在这个规则中,学员内心的郁闷和烦躁可想而知。
有一个公司的CEO(学员模拟),在感想中这样叙述:“学员们包括自己都有一种感觉,觉得政府说什么都是对的,而且从来都是对的,不管学员有任何的意见,政府最后都会坚持自己的观点。另外,我们不知道前面是什么,看不到未来会怎样,于是产生烦躁情绪。”
另一位学员在做助教时,很感慨地写到:“记得在我被教练们弄得整天碰壁,整天郁闷时,非常需要教练们的关爱,但是却没有得到。那时的我们觉得老师们冷漠和无情。”
有学员认为“政府”的制度不透明,导致信息不充分,形成了误解,造成“政府”与学员之间出现沟通问题。
顾问组强调这不是沟通问题,而是培训的属性:“有人提出‘政府’应该有透明度,如果‘政府’透明,这里就不是培训,而是办公室。”
也正是因为这个“不透明”,学员的情绪经常波动很大,困惑和迷茫常常由此而来。
当学员坚持完成了封闭培训,在毕业总结时才开始明白顾问组这样做的意图。而当学员经历过工厂改革、市场磨炼等洗礼后,终于彻底明白了顾问组的良苦用心。
在“百日树人”的虚拟市场,我们每天都有竞赛,每天都在争夺市场份额,每天教练和助教们都在给各公司评分。