三、促销的有效性(20)

(一)从指标角度衡量

第一点指标的角度(Target),就是讲我们做促销应该有硬性的指标来衡量。前面在第一个方面讲到四点促销的目的性时,就提到提高来客数、抬高客单价、增加其他收入和塑造形象。落实到具体的绩效指标主要有三个见图(1-16)(图略):

图1-16主要绩效指标1日均来客数

有关日均来客数前面已有介绍。

2日均销售

日均销售,等于日均来客数与日均客单价的乘积,日均销售既与日均来客数有关又与日均客单价有关,见影响销售的因素。

第一篇促销概念——谈有效促销的要义 3其他收入

其他收入主要是采购创收,前面已有介绍。

促销的结果看这三个指标是否有改善,就可以一目了然了,就是说促销的有效性可以使用很具体的指标去衡量它。

(二) 从经济角度衡量

第二点是从经济的角度(Budget)来衡量,就是从投入/产出的角度来考虑。

1预算是不是能承受

虽然方案很完备、效果也很吸引人,但是投入的钱太多了,我们承受不起,这个也不行。

2成不成比例

考虑投入和产出成不成比例,一般原则是,控制活动投入费用率不超过商品毛利率。

3边际效应

所谓的边际效应就是拉动的作用。比如惊爆商品的负毛利问题,有很多的采购问我惊爆商品能否做负毛利?我的解释是这样的,一般不提倡,要慎重使用。关键是看用负毛利来促销值不值得,看负毛利垫进去能不能从其他方面的拉动补回来,是值不值得去做这个事情,而不是可不可以做的问题,就是看你做负毛利促销有没有必要。

 

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