“可以。你是大学生，销售的书你也看了这么多，理论可是一套又一套的。你们缺点子缺战略吗？我看不缺。但你们缺乏执行力。我打个比方，我现在告诉你，要拿下今年江北省的集采项目，你只要把省电讯局的老总和网发部主任变成你的拜把子兄弟，然后在交标书前，把你对手的标书和报价搞到手，我们根据对手的情况来写标书就赢定了。点子有了，你能搞定吗？”
“搞不定……我不知道怎么搞定客户。”薛皓阳摇着头说道。
“好，我再告诉你，老总的女儿正在申请移民美国，但是她在美国找不到工作。你只要把这件事情帮他办妥，你们的关系就好了。路给你指明了，你在三个月内必须搞定他，你能保证吗？”柴师傅进一步问道。
“呃……不敢保证，可以试试……”薛皓阳犹豫了一下，又摇了摇头。
“‘试试’就是搞不定，你一个二十来岁的小伙子能进省公司老总的办公室聊上五分钟，人家就算给AP公司面子了。你要是提他女儿的事情，刚一开口，老总就会把你赶出办公室。”柴师傅毫不留情地说道，“即使我跟老总关系很好，跟他都谈好了，现在只需要你去联系美国代表处安排她女儿的事，你搞得定吗？美国代表处就一句话：‘行贿影响AP公司在美国的形象，不同意。’你怎么办？”
薛皓阳只能无奈地摇摇头，没想到自己弱到这个程度，别人把点子都告诉你了，路都铺好了，就差没有亲自上阵了，自己都搞不定。
柴师傅看薛皓阳像一盆蔫了的花儿，觉得自己说得过于严厉了，便鼓励道：“好了，不打击你了，你才二十出头嘛，是代表处最年轻的销售了。反正就是不要好高骛远，先锻炼自己的基本能力，你要学会怎么跟客户聊天，怎么跟客户玩儿，从最基本的学起。”
“客户至少比我大十岁，我确实很困惑，”薛皓阳点了点头，想起杰森也跟他说过基本功的问题，便问道，“那具体我应该怎么做呢？”
“说说跟客户聊天吧。你得肚子里有墨水，不是堆个笑脸给客户就行的。你和你的好兄弟都聊什么？无非就是两种话题：跟工作相关的正事，跟工作无关的扯淡嘛。跟客户聊正事，你就得熟悉公司的业务流程，熟悉产品，熟悉这个行业，你就得多看公司材料，向领导和同事请教。跟客户扯淡，那你要学的就更多了，有的客户喜欢谈政治，你就多看《人民日报》；有的客户喜欢喝酒，你看《葡萄酒鉴赏手册》就对了；还有的客户喜欢手表、喜欢足球等等，所以你要什么都懂，打好这些基本功。”
“还有就是跟客户玩儿，无非是‘吃喝嫖赌抽’这几招儿了。我不是鼓励你学坏，但五个中你至少要会三个吧。具体怎么学，嘿嘿，不用我教你吧？”柴师傅坏笑道。
“好的，我回酒店就列个单子，把要学的基本技巧都列出来，制订个计划。”看到眼前有路子，薛皓阳的勇气又回来了。
“很有干劲儿嘛，再提醒你一点，因为你太年轻了，客户会潜意识地觉得你是啥都不懂的小屁孩儿，这些基本技巧你要精通两三个，只有做到比老销售强，才能让客户有眼前一亮的感觉。”柴师傅说完后，便点了一根云烟，吐着烟圈望着天花板。他想起了十年前跟着李天峰打天下的日子，孙代表当时还是刚入职的产品经理，跟现在的薛皓阳水平差不多，第一次见客户还被灌了几杯“深水炸弹”，直接倒在了饭桌上。
