产业集群内顺畅的互动机制会促使信息的流通更顺畅,缓和经济利益的冲突,为垂直或水平联结的公司创造合作与信任的空间。以下就是一些例子:
促进信息流通方面
由旧时军中战友或母校校友所建立的人际关系
由属于相同的协会或科技社群建立的关系
因地缘而发展出来的社区关系
同一产业集群内的商业同业协会关系
由相同社会规范和行为价值观所形成的关系
目标来源一致或产业集群内的相容
企业间有家族或姻亲关系
产业集团内法人共同持有所形成的关系
企业持有人的股份
跨部门的管理人
爱国心
关联企业的良性竞争日本是产业集群运作良好的例子(参见第8章)。日本的产业集群受环境形态的带动。日本的大财团或企业集团,有一部分是第二次世界大战前的财阀,另一部分则是很多企业彼此相互投资所形成的松散组合。每个集团的支撑核心是银行,例如住友银行或三菱银行。
一般人认为,日本的企业集团才是决策的发动者,而集团内部的各家关联企业则会相互提供市场。实际上,不论是扮演核心角色的银行,还是集团内部的各企业之间,彼此间的影响,并非如外界想象的那么大,共同执行战略的机会也没那么多,但是它们之间的互动却使得产业集群的功能充分发挥。由于彼此间的关系,企业会相互咨询甚至共同合作,一起进行技术上的研发工作,并交换市场情报。以光纤产品为例,同属住友集团下的NEC和住友电缆(Sumitomo Cable)就多年长期合作,共同开发光纤技术。NEC的专长是电子,住友电缆的专长则在光纤和电缆,它们的合作是将两种不同的竞争优势合而为一。日本企业流行的多元化经营也使每家企业像八爪章鱼般往垂直关系的上下游或水平关系的相关产业延伸,彼此之间既是竞争又是合作的关系。由于它们是同一组织的延伸,关联企业之间在信息的流通和技术的转移上,比起并购的情形好得多。