事实上,企业若没有经由国际竞争而延伸拓展在母国既有的优势,其竞争实力将不堪一击。母国市场优势、以海外网点发挥特殊功能、建立全球运营网络并非单独存在的,这些要素对企业扬威国际的关系互为依赖,缺一不可。自从全球竞争成为风潮之后,大众注意力也集中在体系优势和海外网点优势上。其实,企业最重要的竞争优势还是母国市场优势。这也是以下几章会反复讨论的主题。
攻占全球市场
全球战略没有绝对的模式,完全要看企业如何在全球竞争中选择网点、如何协调各地,这样可以组合出成千上万种不同的战略。绝大多数的全球战略包括了进出口贸易与海外投资的整合,从甲国出口产品并从乙国进口零部件,反之亦然。海外投资则反映出分散式生产和营销。贸易和海外投资是互相依存而非取代的关系。
产业环节的差异也可以从企业的全球战略中看得出来。以润滑油为例,汽车润滑油大多是本土化多国经营的竞争形态。每个国家的驾驶标准、气候条件、法律、油品与添加剂的混合比例都不同,再加上决定胜负关键的销售渠道、设置方式在各国又有不同的标准,说明这是一种强调规模经济而且运输成本偏高的产业。本土多国型企业像美国的快克速达公司(Quaker State)和宾州石油(Pennzoil),以及让各国子公司拥有高度自主权的英国跨国企业嘉实多(Castrol),一直是市场上的盟主。但是船舶专用的机械润滑油则是一种全球化产业,在大洋中自由航行的船舶,每次靠岸都需要相同的油料供给,因此这类产品的品牌形象是全球一致的。业内佼佼者如壳牌、埃克森、英国石油等也是全球化企业。
旅馆业是另一个例子,这一行有很多也是本土化多国竞争形态。由于各国的环境不同、需求不同,协调效果也有限度。然而,以商务出差为主的豪华旅馆则是全球化竞争的产业。著名的如希尔顿、万豪和喜来登等,虽然到各地投资,但是均以全球一致的店名、装潢、标准化服务、全球订房系统等争取营销优势,服务于足迹遍布全球的商旅人士。