单独巡店
2008年3月29日
3月24日，公司开始在郑州片区开展“天鹅行动”，各大片区领导人都要过去，袁哥、王姐都过去了。我留在北京处理一些事务，学习单独下店检查工作。
“天鹅行动”这个活动特别好，我很喜欢，各大片区领导人集中到一个片区，检查这个片区的工作，讨论公司一些重大决策，并且通过“天鹅行动”发现人才。
之所以称之为“天鹅行动”，是公司高层希望通过这个行动，发现更多的“丑小鸭”，经过专项培训后，让他们早日成为美丽的天鹅。
这个创意来自于张大哥的一个梦。
我觉得张大哥不仅是一个有心人，而且是一个富有创意、懂得浪漫的人。
我将张大哥这篇关于“天鹅行动”的文章抄下来，不时翻看，以此来激励自己。
我是一只丑老鸭，当我还是一只丑小鸭的时候，我就梦想成为一只美丽的天鹅。很多年过去了，不管我怎样去努力都无济于事，唯一的区别就是我从一只丑小鸭变成了一只丑老鸭。绝望和自卑不断地向我袭来，侵袭我的身体，更啮噬着我的心灵，每天晚上唯有伤心的泪水伴我进入梦乡。在梦里我一次次地祈求蜕变，直到有一天我在梦里遇见了美丽的天鹅女神。她轻轻地告诉我，其实有很多天鹅都是由丑小鸭蜕变而成的，只要你具备两个基本的前提条件：第一，这只丑小鸭一定要有变成天鹅的愿望；第二，这只丑小鸭能找到正确的锻炼方法，如此持之以恒，一定能够收获成功。说完之后天鹅女神飞走了，消失了……我一惊，梦醒了，可我发现我真的变成了一只天鹅。
当我成为天鹅之后，我认识了许许多多美丽、善良的天鹅朋友。他们当中不仅有白天鹅，还有黑天鹅。我们很想帮助更多的丑小鸭变成美丽的天鹅，所以，怀揣着这样一个梦想，我们成立了一支天鹅辅导小组，致力于研究怎样才能将丑小鸭变成美丽的天鹅。
我们天鹅小组每个月的12号、13号、14号都会飞到某一家“海底捞”去找到那些想成为天鹅的“海底捞鸭”，用我们自身的经历去帮助他们总结自己的优点和不足之处。因为我这只老天鹅多年以来还有一个梦想，那就是让成百上千的“海底捞鸭”都尽快变成美丽的白天鹅和黑天鹅。
