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仆人，让王室一次次陷入窘境。他们有的强奸同事，有的偷主人财物，有的中饱私囊，有的出书贩卖主人隐私，有的与主人偷情，演出了比肥皂剧更意想不到的真实剧情。
王储再婚、王子公主们离婚、王室是否多花了纳税人的钱、宫廷性丑闻不会从根本上影响王室，但仆人们滥用王室的影响力，甚至干涉到司法公正，才会真正带给王室危机。戴安娜生前的管家保罗·伯勒尔被指控偷窃王室物品而被带上法庭后，女王一句适时的证词：“伯勒尔曾对我说他暂时替两位小王子保存这些物品”，奇迹般让伯勒尔免于牢狱之灾。
维多利亚女王曾抱怨她的儿子，后来的国王爱德华七世过于信任、依赖身边的弄臣、马屁精，她痛恨朝臣们制造、传播她和布朗的谣言。威廉王子身边也聚集了不少依附于王室生存的是非精。威廉结婚前，这帮和威廉一起打马球的伙伴只要见到凯特，就会在王子耳边挑拨离间，奚落凯特的妈妈做过空姐，学着空姐的口气说“舱门关好，扣好安全带”。外人根本无法想象他们的能量。影片《女王》中就有一个情节：布莱尔接到查尔斯身边某侍从的电话，放下电话他摇着头百思不得其解：“这是一帮什么人哪！”
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宫中仆人们的丑闻多数是查尔斯的人犯下的，查尔斯对侍从过于放纵了。
被他称为“围墙”的、最受宠信的助手们接连犯下罪过，查尔斯还竭力袒护。他们被逐出宫时，查尔斯要么让他们带一份几十万英镑的公关合同走，要么送价值不菲的别致住宅，还掉下了眼泪。
在外人看来，他们的关系未免很奇怪：王子和仆人亲密得过了分，关系铁到王子甘愿为仆人冒风险的地步，还会因为仆人的离去而眼泪汪汪的。但宫内的侍从们却认为这很平常，深宫高墙内，贴身仆人往往比亲人更亲。他们看到了王子、公主、亲王、王妃们每一次最脆弱的时候，陪他们渡过一次次危机。王室成员需要的不是为他出谋划策的人，也不仅仅是伺候饮食起居的人，他们要的是保护人。
