我的回答基本上就三句话:
第一句话:别再幻想回到从前了,死了这条心。
第二句话:老老实实地做销量,做口碑。
第三句话:忘掉七八规则。七八规则跟你没关系。
不管是私下的不情愿还是公开的抗议,根本没用。适应新规则,才是正途。
正途是什么?就是人气排名,落到实处就是老老实实地做销量,做好口碑,服务好买家。
只要这样做了,也就是按要求做了,管它七八规则呢,跟你有什么关系,对你有什么影响?不过话又说回来,真正转变思路,沉下心来做好人气宝贝的,都已经得到实惠了,从而真心拥护人气排名规则好,认为这样更能“使上劲”,“以前的规则看似公平,实则不公平,有劲使不上,重复铺货利用下架时间的做法自己都觉得对不起买家”。
也有不死心的,认为肯定有诀窍,找我请教秘诀。
我半开玩笑地说不知道,我知道也不会告诉你,不如我自己去用,我自己去赚钱不好吗,我为什么要告诉你呢。
于是又有人请教淘宝小二。淘宝小二其实也控制不了排名。小二就像银行里的柜员,虽然管着钱,但是没密码,也取不出来。有人戏言,如果能知道密码,小二们早就跳槽自己开店去了,呵呵。
新店生意差的原因
刚开的新店生意差,原因很多,但到目前为止,我们能知道的理论上的明显原因有这些:
(1)宝贝没有人气。新店没有销量、没有老客户、没有人收藏、信用不高等所有“人气分”的因素都处于不利状态,导致人气低。人气低,又导致排名靠后。排名靠后又让流量少得像金子一样可贵。没有流量,又何谈销量。似乎进入了“恶性循环”。
(2)转化率低。根据转化率公式看,销量小,转化率也会很低。不仅宝贝自身吸引免费流量的功能丧失,就是花钱买来了流量,成交率也不高。
再有,跟买家接触不多,经验不足,导致了诸如宝贝描述、客服等内功修炼不到位,这些也进一步导致了转化率低。
(3)赚钱心切。上来就砸钱投诸如直通车之类的广告,赔了,又受到很大打击。
整天泡社区,学来的经验又不实用或不可行,进一步让信心受到打击。
其实,这些都是每一个新手卖家的必经之路,所有卖家都是这样熬过来的。
我们每一步都把准备工作做好,尤其是先把内功修炼好,你的新店就像是一台等待运转的机器,不过它是一台凉机器,自身不能发电也不能发热。不能着急,关键是找到发动机器的那把钥匙。等机器发动起来后,自己可以给自己发电、供热,它就能自动正常地运转了。
在刚开始最难熬的阶段,最重要的是信心,所以不做错事打击信心很重要。尤其是猛砸钱,一定要慎重。花钱是必需的,不花钱就不能赚钱,但是怎么花、花在哪至关重要。
后面还会有关于这个问题的更深入的探讨,这里先把答案说一下,即第一把钥匙,如果要准备花钱的话,最好把钱拿来搞一场活动,就像第一部分中讲到的超市开业用鸡蛋做活动一样,完全适用。