淘宝站内的免费流量(6)

无奈,我亲自用旺旺联系了他的买家,开始跟买家聊。有个别买家挺配合的,东吹西侃的,聊到卖家的产品后,满意之情溢于言表,同时表示也很后怕。

我问买家,有什么后怕的?

买家说,怕被骗——钱财两空。

我开导买家,淘宝上卖家都是很诚信的,这位店主我认识,很讲诚信。

买家说,现在来看,是挺讲信用的,但当时不敢相信。他连消保都没加入,万一被骗,就非常麻烦。

哦!原来如此!

我一下子想通了他排名靠后的原因,大概就是因为没有加入消保。

我赶紧打开搜索验证结果,果然他的宝贝排在“非消保”类的第一名。在他的宝贝之前,都是有消保标志的,随意点开一个,销量各有差异,但都没苗总的销量大。因此,可以断定没有加入消保,就是苗总宝贝排名靠后的关键原因。

没有加入消保,影响就那么大吗?我一开始也不太理解,直到有一天我发誓再也不买不消保的东西时,对消保的印象才至为深刻。

有一次,我在淘宝上买手机充值卡。搜索之后,出来很多结果,右侧是直通车的广告。

根据以往经验,右侧直通车广告里,有卖最低价的(赔钱冲信誉)。

果然,通过一番比较,有一个宝贝是所有宝贝里最便宜的(当然,也仅仅比别人便宜1毛钱,惭愧)。我就直接点进去,拍下,付款。因为着急,就没注意它加入消保没有。

过了两分钟,手机短信提示充值成功,不过让我疑惑的是,以往都是中国移动提示,这次的提示则是淘宝发的(他们的号码不一样)。紧接着,旺旺上卖家提醒已经充值成功,麻烦尽快确认好评。

我想,既然都充上了话费,就没多想,直接给确认和好评了。

过了10分钟左右,我有个电话要打,拨号后被告知余额不足。

不是刚充的吗?怎么回事?

查余额后发现余额并没有增加,打移动客服,客服说刚刚并未充值。

我有点懵了,赶紧联系卖家,点击卖家后旺旺结果更让我吃惊:该账号不存在。

交易记录还在,旺旺图标还在不停地闪动表明对方还在线,但真正点开后却被告知是这个结果。我一下子明白过来:我上当了,被骗了。回想刚才接到的短信提醒,就明白过来这完全是一个骗局,以为已经充值成功。而实际上不过是借淘宝的名义发的短信,迷惑买家相信。

能不能发起维权把钱追回来?

幸好,多打开了一个宝贝页面,还没关掉,我仔细看卖家加入了消保没有。如果加入了消保,通过维权,被骗的钱兴许可以找回来。结果正如预料的那样,卖家什么保障也没加入,淘宝对这样的骗子卖家也没有任何的制约能力,投诉也没用,只有认倒霉。

这个故事有两个启示:

第一,再次说明人性的弱点的威力多么强大,贪便宜就是人性的最大弱点之一。用得好的,就是让买家疯狂购买。碰到坏人利用人性的弱点,不知道有多少人要被骗。

第二,我发誓,以后再也不买不消保的东西了。同时,我也完全理解了淘宝排名一定要给消保宝贝很高权重的原因。

非常神奇的是,苗总加入消保交了保证金之后,当天宝贝排名就超过了竞争对手,排在了第一位(C店中的第一位)。可见,在人气排名规则下列出的那些参考因素并不是随意说说的。

七八规则后我们该怎么办

2010年的“七八规则”让很大一批曾经的利益既得者一下子失去了方向,感到迷茫,生意也是一落千丈,悲观情绪经过渲染之后,更加弥漫。在很多场合,卖家问得最多的问题之一就是“七八规则后我们该怎么办”,还有很多人幻想破解之道。

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