《战略:高管的视角》(8)

雀巢公司依靠其公司名称和标志促进了很多新产品的销售。雀巢生产的产品种类众多,其中不少新产品被冠以知名的雀巢品牌名称。但是,使用公司名称也许不总是最有效的品牌战术。实地考察证实,冠以雀巢品牌名称的产品比公司的非雀巢品牌产品销量更高。雀巢的很多销量相对低得多的产品比冠以雀巢品牌的产品认知度低。该调查意味着,在雀巢这个案例中,利用品牌名称和/或标志促进销售是一个可行的战略。但是,这个方法不利的一面是,如果公司的品牌形象受损,公司名称也可能损害众多品种产品的价值。

使用单一公司品牌还可以让企业将旗下的产品进行组合,为自己打造全球化企业的形象,这可以提高品牌的地位和声望。一项全球消费者调查针对消费者对特定品牌的尊崇度进行了评定。结果显示,国际知名品牌的平均尊崇度得分高于本地知名品牌。这项研究进一步显示,打造国际品牌会带来知名度和差异性。

一些拥有多种产品的全球化企业有一种相反的思路,他们选择用不同的品牌名称推销产品。为了赢得市场份额,这些企业采用多品牌战术,这种战术认为可以从看似相互竞争的多种产品或服务中赢得更多市场份额。对消费者行为的研究显示,很少有消费者完全忠诚于某类产品中的某个特定品牌,他们会从众多信得过的优质品牌中进行挑选。

品牌延伸是想要扩展经营范围、激发收益新来源的企业的又一项战术。MK餐馆是一家东南亚公司,它采用品牌延伸的办法,推出了一个独立产品MK金牌餐馆,其针对的细分市场不同于公司现有的MK经典餐馆。MK金牌餐馆瞄准更富裕的人群,这个人群希望餐馆提供高档的用餐环境。

这些餐馆的意图是推出MK品牌的延伸产品,但服务更高端的客户群体。MK把新店开在高档百货公司和购物中心,它们的投资得到了可观的回报。MK经典餐馆月收入百万泰铢,而MK金牌的收入是它的5倍。

MK利用同样的品牌延伸战略开设了MK潮流餐馆,目标是触及更年轻的人群。这个新系列的餐馆采用不同的装修,拥有专门针对年轻人群的独到之处,比如免费音乐下载吧。通过“潮流”和“金牌”品牌延伸,MK得以打入不同的人群,拓宽了收益增长的机会。

读书导航