3月16日赢在执行

一个企业的个性文化一旦形成体系,就需要传播和落实。如何使企业文化深入人心、指导员工行为,如何将文化落实到管理实践中去,变成实际的工作绩效、全面提升组织的形象、赢得客户的广泛认同,这是企业文化的关键。

——摘自2008年7月蒋锡培在全国企业文化现场会上的发言

背景分析

企业文化如何在远东生根,在蒋锡培看来,关键在于企业文化的落地执行,远东构建了“三位一体”的企业文化执行体系。

第一,老板先行,高层管理人员身体力行。企业文化基于企业家文化,在企业文化建设中,企业家的文化素质类型往往决定着企业文化的类型,企业家是企业文化的雕刻者和塑造者。

纵观远东20多年的发展,与蒋锡培的个人魅力与气魄紧密相连。企业文化的形成过程是企业家个性魅力向团队、企业、社会逐步延伸传播的过程。因此,企业领导者必须身体力行企业的核心价值观,并通过各种方式传播宣贯企业文化,运用企业理念指导经营管理实践,使之内化为员工的实际工作行为和能力。如果领导者自身不能践行企业文化,甚至其行为与企业文化相背离,那么就会使员工产生不信任感,企业文化也会成为一纸空谈,沦为形式。

第二,健全载体,完善制度,保证执行效果。企业文化的中间层面是制度文化,是企业文化的制度体现和载体,这一层面是执行体系的关键,可以量化推进执行。在蒋锡培看来,在培育企业员工整体价值观时,必须建立企业文化推进机制,不断完善健全各种管理规章制度,使员工既有价值导向,又有制度化的规范,从而使员工行为体现企业理念要求,为企业和员工个人的共同目标而努力。

第三,织起一张网,宣贯传播,达成共识。企业文化要想深入人心、扎根于企业,必须建立良好的沟通网和传播网,以充分利用各种机会传播企业理念。远东在内部建立了由正式和非正式的渠道组成的宣贯传播网:一是宣传网,通过远东内刊、OA(Office Automation,办公自动化)办公信息平台和移动商务办公平台传播企业文化和理念;二是培训网,通过远东大学,打造企业文化案例库,对员工进行系统全方位的企业文化和价值观的培训,从而使企业理念更好地传达给内部员工,并使之落实到员工的行为层面。

行动指南

加强宣贯,赢在执行。

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