一年企业靠运气,十年企业靠经营,百年企业靠文化。企业文化由软硬两个层面构建,硬的是制度、管理文化体系,软的是思想、价值观文化体系。两者关系紧密联系,硬的制度、管理约束员工行为,软的思想和价值观激励员工创造,软硬必须结合,形成企业的两股强大推动力。
——摘自2008年7月蒋锡培在全国企业文化现场会上的发言
背景分析
2008年7月6日,对于远东的企业文化建设来说是一个里程碑式的日子。这一天,中国企业联合会、中国企业家协会授予了远东“全国企业文化示范基地”的荣誉称号。
远东如何打造一流的企业文化,这引起了全国企业界、学术界和新闻界的关注,在这次由中国企业联合会、中国企业家协会联合主办的“全国企业文化现场会”暨国内首家民营企业“全国企业文化示范基地”授牌仪式上,蒋锡培提出了企业文化“三步走”的路径。
第一是建立企业文化战略。企业要实现可持续发展,必须要有一个长远的发展目标和发展规划。而且只有得到全体员工的认同,才能发挥出应有的导向作用。远东制定企业文化发展战略,引入企业识别系统(CIS)等多种措施,通过积极开展企业战略文化建设,进一步理清管理思路,明确企业的发展方向,激发员工的工作热情。
第二是构筑共同愿景,告诉人们“企业将成为什么”,愿景不同于战略目标——明确告诉成员什么时间能达成什么具体目标。一个明晰的愿景,应该是对企业内外的一种宏伟的承诺,使人们可以想见达成愿景后的收益。20世纪90年代,当远东还是一家很小的企业时,蒋锡培提出的愿景是“引领线缆行业,打造世界品牌”,这样一个令人振奋不已的愿景迅速在股东、员工及其他相关利益者之间进行沟通,达成共鸣共振。
第三是建设企业人本文化。人才是企业发展的宝贵资源,“以人为本”的管理理念不是一句空洞的口号,而是物化为企业选人、用人、育人、留人的重要制度和机制,比如科学的考核制度、灵活的分配机制、公平的用人机制、终身教育的培训机制等;同时要提高员工在企业内的幸福感,激发员工的积极性和主动性。
行动指南
全面推进,重点突破,打造精品企业文化工程。